文档介绍：分析人性化护理管理对改善新生儿科小儿哭闹的效果
[摘要] 目的 研究人性化护理管理对新生儿科小儿哭鬧的改善作用。方法 通过双盲法分组标准将该院2017年6月—2018年6月接收的100例患儿分为对照组和实验组,对照组(n=50学历6名。护工工龄20年以上有2名,10~20年5名,5~10年12名,5年以下21名。将护理人员根据学历、职称等均分为两组,保证两组人员能力一致。
②患儿:100例儿科患者均在该院进行治疗,均分成两组,对照组男性28例,女性22例;年龄2~5岁,平均(±)岁;支气管炎类31例,病毒性肠炎7例,身体炎症性反应综合征12例;住院时间为5~7 d,平均住院时间为(±)d。实验组男女之比为3:2;年龄2~6岁,均值(±)岁;支气管炎类、病毒性肠、身体炎症性反应综合征分别有30例、6例和14例;住院时间为6~7 d,平均住院时间为(±)d。两组一般资料比较差异无统计学意义(P>),满足研究要求。
方法
对照组给予常规护理,根据规定的护理管理方式观察患儿病情、提供药物治疗、为患儿和家属进行健康教育和心理护理。实验组在对照组基础上实施人性化护理管理,具体包括:①成立经验丰富的护理队伍。所有人员都需要通过医院关于护理知识的培训和考核,以考核的最终结果为护理人员分配相应的岗位,保证能够将护理人员的优点充分发挥出来,提升其主观能动性。通过培训和考核,提升护理人员对于护理工作的重视程度。②提升护理人员综合能力。儿科护理人员是否优秀不仅需要其具有良好的业务技能,还需要具备优秀的儿童教育能力。因此,需要聘请幼儿教师辅导护理人员,通过不同的辅导方式从心理上、思想上提升护理人员的认知,能够了解儿童的实际需求。同时经过辅导的护理人员相互之间要交流护理心得体会,对表现突出的人员给予一定的奖励。③为患儿创造良好的外部环境。为了让幼儿感受到舒适,可以将病房内的颜色改成彩色或者暖色调,同时在房间的墙壁上挂一些动漫画,摆上一些卡通玩具。将患儿的病床更改为患儿喜欢的床铺并且适当对其进行装饰,让患儿感受到温暖。每间病房都要悬挂探视患儿需要做到的基本要求,让探视者掌握一些沟通技巧,避免在交流的过程中提升患儿的心理负担。在走廊等不会对治疗造成影响的区域放置画板,或者通过漫画、故事等对儿童进行一些健康教育。④与患儿进行沟通,掌握患儿的生理和心理情况。患儿的病情不同、家庭情况不同,因此需要多与患儿和家属进行交流,获取患儿和家属的信任,通过这种方式能够对治疗方案进行适当改善,改善医患之间的关系。⑤提升护理人员和患者的互动。对于不同的患儿,可以在患儿身体和心理允许的情况下进行身体的恢复运动或者游戏,让患儿参与到其中去,并对进行游戏的患儿进行适当的奖励。通过亲属活动降低对医患的恐惧,提升患儿配合的意愿。⑥保持对患儿的关注。对参与护理的人员进行生活和心理的关心,在业务上给予有效的引导。由于护理人员面对的群体比较特殊,工作的压力比较大,难免会遭受患儿家属的指责,一旦发生,由经验丰富的护理人员进行处理,对护理人员进行着重的辅导和关心,彻底消灭矛盾。由于婴幼儿自身的特殊性,护理人员要多进行进修,多向优秀的人员进行学****让护理人员感受到医院的爱护。 观察指