文档介绍：房产培训心得体会
【篇一：房地产基础知识培训心得体会】
关于房地产基础知识培训的心得体会
作为刚踏入房地产行业的新职员，应该尽可能的学****房地产知识基 础知识，尤其作为一名房地产销售的员工，我想就更应该拥有广阔 的房地产知识基础知识面。的精神状态进入到一个相对紧张集中的状态中， 对后面的讲课有一个很好的铺垫。最后在上课的过程中要将幽默穿 插其中，让学员对课程提得起兴趣，但在对幽默的题材选择上要先 分析授课对象的情况。题材没选好，就会像和外国人讲中国笑话一 样对方根本反应不过来出现冷场。这些优缺点都是在以后工作中要 注意和学****的。
五、感谢
最后要感谢百忙之中抽空给我们上课的各位老师，给我们讲解各项 知识技能、规章制度，让我们每一位同学都收获良多，更加了解我 们所在的企业，明确我们自身的发展方向。感谢我的各位组员，谢 谢你们对我的支持，大家来自不同的工作地点，去卩能像 一家人一样互相帮助，小组夺冠离不开优秀的你们，希望日后工作 中还可以遇见你们。
【篇三：房地产销售心得体会】
房地产销售心得体会
篇一：房地产销售心得体会首先，我想从自已做为一名普通的销售 人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会 常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少， 所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一 的去做，将它变成一种****惯。1:最基本的就是在接待当中，始终要 保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使 销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富， 不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的 楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。 2:接待客户的时
候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过 聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家， 通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该 是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血
的，点中要害，这是成交的关键因素。 3 :机会是留给有准备的人：
在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像 一看这
个客户就知道不会买房”这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导 致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到 别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时 的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。
4 :做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间， 电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。 5:经常性约客户过来
看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个 房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以 针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是 真的为他着想，可以放心的购房。 6:提高自己的业务水平，加强房
地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树 立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼 盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候， 一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。 7 :学会运用销售技
巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买 氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户 就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这 个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是 表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题， 然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所 要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够 成交。8:与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的 话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 9 :
如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够 做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是 不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么 在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样 你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。
10 :记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客 户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够 刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态 度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接 待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓
中，那一定不能做好销售的。
以上就是我的销售经验，
氏！在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工 作。如果有的