文档介绍:
一、仔细履行会计主岗位职责,全面实行总行的指示精神,严格执行财经纪律和本单位财务管理的规章制度
在日常的工作中严格根据《会计主管操作规程》履行职责。做到坐班不离岗,仔细帮助网点负责人搞好对柜员的职责分工和管理。
二、提高营业场的服务质量,提升营业场所的精神面貌
严格根据总支行的统一部署,开展好“优质服务”活动。一是以人为本,加强员工教化,提升服务质量,塑造服务品牌。二是以客户为中心,做好服务工作。主动加强与客户的联系,熟识客户需求,以更好地为客户服务。
三、协作行长做好对客户的营销工作
一是对于老客户,和固定客户,常常保持联系,刚好了解客户需求,稳定与客户关系。二是在拥有老客户的同时还不断从各种途径获得更多客户信息,以多样化的营销方式争取更多的新客户。三是加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
四、提高自身业务学问水平,坚持理论联系实际,勇于探究新理论、新问题
时代在变、环境在变,银行的工作叶时时改变着,每天都有新的东西出现,新的状况发生,这都须要我跟着形式而变更。学习新的学问,驾驭新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力。并将平常工作中遇到的问题和一些胜利的做法,记录在个人客户经验日志中,定期整理并刚好与同事共享。
五、严格内限制度,辅导和检查相结合,规范操作程序,狠抓制度落实
作为基层支行必需非常重视检查制度落实状况的重要性,不要等上级布置时才抓检查,或发生金融案件后进行检查,而是应当做到常规性检查,把执行力作为管理人员的首要职责。
下个一年里,面对新的形势和新的挑战,我将仔细贯彻总行提出的各项工作为目标,强化内控管理,抓规章制度落实,规范会计核算,完善操作管理,制定柜员责任制,实现全年支行平安无事故,为万商路支行的发展贡献自己的力气!
银行出纳工作内容总结3
--年---的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。随着年龄的增长和各种工作阅历的增多,我对我个人在---工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。
每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,--年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。
我有渴望学习新学问的热忱,在每一次行里发展新业务的时候。只要须要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会主动的利用好每一次学习新业务