文档介绍：置业顾问销售总结置业顾问销售总结第一篇: 销售- 置业顾问- 年终工作总结年度工作总结 201X 年对我来说是非常有意义的一年,作为一名刚毕业的大学生,我找到了人生的第一份工作,就是来到合富锦绣这个大家庭。作为我的第一份工作,我以热情饱满的态度去对待、去努力。并且在五个月的时间里与整个团队每位同事的相处下,让我更加热爱这个团队、热爱销售这个行业以及热爱置业顾问这个职业。从学校踏入社会,体会到社会的现实与工作竞争压力, 虽然刚开始不习惯, 但在领导及同事的关心下, 很快融入了金色华府这个团队,也很快进入到职业顾问这个角色当中。团队中的每一位同事都是我的良师益友, 在自己努力前进的道路中,更加增强了我的勇气、热情和信心,在每一次取得成果的同时都非常的感谢他们。虽然在自己不懈努力后取得业绩时,我也发现了自身的问题与不足: 1. 业务培训后缺乏业务知识的总结及吸收。虽然每周例会及部门的业务培训,领导为我们更新业务知识、经典案例分析和加强主任心理素质,但这些没有深入应用到谈客中,以至于谈客方式没有多元化,遇到问题没有随机应变的解决方式。 2. 业务知识没能熟知及最大化的应用,对谈客流程没有做到细化。 3. 缺乏工作经验, 尤其是实战谈客经验。许多销售技巧都没有熟练掌握, 也由于平时虽然培训次数多但对练少, 使得谈客并没有完善, 没有经验的积累,就没有成功。 4. 没有形成一种良好的工作习惯。在市场行情不景气以及房源不多的情况下,应该有更多的时间去巩固业务知识和同事间的对练,但由于自身没有良好的工作习惯,让每次的部门培训没能充分有效的在谈客中发挥。 5. 在处理客户关系时较欠缺。也许是初入社会, 尤其是销售这个行业,与不同客户之间的交流总是用一种方式,不够灵活,这使得客户维系工作不够完善。明年,公司的销售任务会更多,尤其是在前半年房源不多的情况下,完成 亿任务, 这样每位同事的工作压力相对较大。但我相信, 我会将压力转为动力,在领导的带领下,吃苦耐劳、踏踏实实做好每个月公司下达的任务,也争取做好每一个细节,努力提高自己的业务能力及工作热情,让自己成长的更快走得更远。同时我对自己的要求如下: 1. 提高工作主动性及工作热情,说到做到,做事干脆果断。销售是看结果的,注重第一时间的成交,一切的工作都要以成交为目的。 2. 把握更多的机会来提高自己的业务能力, 加强平时的业务知识总结及客户成交与未成交的分析工作。 3. 强化团队意识, 做到与团队思想与行动的一致, 有着很强的团队的凝聚力会做出更好的成绩。 4. 作为一位新员工,要第二篇: 地产公司销售置业顾问个人年终总结我是销售部的一名普通员工, 自进入公司工作以来近半年了。在这期间, 我由一个对房地产一无所知的人逐渐向一个合格的员工转变着。当初进入公司, 我什么都不懂, 对房地产业只限于很简单的认识, 对岗位业务操作更是无从下手。公司领导在了解到这一情况后, 积极为我们安排业务学习, 拓宽我们的专业知识面,部门经理更是随时随地解答我们遇到的问题,亲自指导我们的实践工作。在这里, 我非常感谢公司各级领导对我的关心和帮助。作为销售部的一员, 我深深感觉到自己身肩重任。销售部是企业的门面, 企业的窗口, 自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质, 高标准的要求自己。在这半年左右的工作中, 我认识到要做好房地产销售的工作, 就必须要做到以下几点: 一、要有扎实的专业基础知识和敏锐的市场洞察力; 扎实的专业基础知识是一个置业顾问自身必不可少的条件。面对客户提出的种种问题能够从容面对, 问题解答简明扼要、条理清晰。这不仅让客户对销售产品有了更为详细的了解, 而且在置业顾问从容的表现中, 也使得客户从心理上主动对公司的产品给予信赖。敏锐的市场洞察力是置业顾问后天培养的。一个好的置业顾问要时刻关注当前多变的房地产市场,及时掌握房产动向的一手资料,仔细分析并积极做出应对措施。这样才能在激烈的房地产市场竞争中脱颖而出, 为公司赢得更大的利益。二、多角度了解和觉察客户的购买需求; 在日常销售房产的过程中, 我逐渐发现作为一个置业顾问, 我们不应该仅仅把售出房屋作为我们的目的, 机械的做每单生意。在与客户聊天的过程中, 了解客户的购买导向, 最大限度满足客户的购买需求, 通常会为企业赢得更多的实际利益。三、全方位进行房产客户服务工作; 房地产业通俗来说应该也属于服务行业。俗话说客户就是上帝, 让客户满意的服务是服务行业一直以来追求的标准。. 不仅仅是指在客户购买房屋时所提供的服务, 在售后服务中努力为客户着想, 积极为客户解决购买后所遇到的问题, 给予客户更周到的服务, 会使客户与我们的关系更为亲密。四、要有埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力; 置业顾问是一个