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有效授权的流程.docx

上传人:sunhongz9 2022/3/31 文件大小:64 KB

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有效授权的流程.docx

文档介绍

文档介绍:施亠学****导航
通过学****本课程,你将能够: 了解有效授权的整个流程; 掌握授权前的准备; 了解如何选择授权对象; 掌握落实分工的技巧。
有效授权的流程
想要做到有效授权一定要遵循一定的流程, 也就是说,在授权过程中,授权者需要对受
权成果、培养人才或者试验新的管理模式。 授权的目的
必须事先明确并告知受权者,使他们在执行任务过程中有所侧重。
*为了获得成果
授权的第一个目标是使成果量化,具有可操作性和可测量性是授权的关键。
成果量化可以从以下四个方面来实现:
第一,成果阶段化。 将授权要实现的总目标细分为阶段目标。
第二,成果数量化。用数量关系或模型来衡量成果。 例如,每个月增加100个业务客户,
每周实现10000元的销售额等;
第三,成果对比化。 有数量就能比较,例如,比上月销售额提高 20%市场占有率比去
年同期增长8%等;
第四,实现期限。 时间限制也是衡量成果的重要方式。
>掌握知识和技能
通过授权培养人才,管理者的指导责任是必须告诉受权者, 在执行任务的过程中应该学<br****的知识和培养的技能,这项内容很难量化,但也是可以通过以下方式测量:
第一,增加业务知识。 包括对行业情况、市场情况、竞争对手情况的了解,对专业知识 的学****等,都可以通过书面测试检验成果。
执行任务中应该学****的知识和的技能包括:
增加业务知识;
训练工作技能;
③提升人际交往能力。
第二,训练工作技能。特殊业务需要特殊技能,受权者在执行任务的过程中应该有目的 地掌握一定的技能。工作技能的高低可以通过给工作速度、 熟练度、准确度等表现打分来衡
量。
第三,提升人际交往能力。 通过授权来为下属建立一定的人际关系网,这是为以后重
用他、提拔他所作的前提。没有一定的人际关系作基础, 一旦走向新的管理岗位, 将很难统
领下属,开展工作。
授受双方的权责关系
授权的时候,一定要明确授权方与接受方的权责关系,切不可将二者混淆。 一般说来,二者的权责关系如下:
>受权者职位限制
受权者为了完成任务,可以在多大范围内自己决策; 可以对员工的工作方式和报酬在多大范围内进行调整; 可以对多大范围内的组织结构进行重新设计和调整; 有多大范围的人事任免权和调动权等。
受权者的每一项权力都伴随着明确界限,不能超越界限使用权力。 第一, 第二, 第三, 第四,
4受权者的责任
有权力就必须承担责任, 权力与责任通常是成正比的。 受权者在得到权力的同时, 也意
味着要承担相应的责任:
第一,责任是多方面的,对公司领导、对下属员工、对同级的其他部门,都有积极或消 极的责任;
第二,责任也是多样化的,有物质成果、精神成果、道义责任等。
责任是对受权者权力的最大约束,也是为了实现授权目标对受权者进行控制的主要方式。 所以,受权者在运用自己权力的同时,也必须牢记自己的责任。
>授权者的权力
管理者在授权之后, 不必要亲自完成授权任务, 但是也不可能完全撒手不管。 管理者在
授权关系中享有监督控制权、建议权、了解权以及验收权。
>授权者的责任
提供信息、沟通协调、提供资源以及分担授权事项的风险责任; 不能拒绝受权者提出的合理要求;
授权工作遇到的障碍超出受权者的能力范围,有义务协助其解决; 为受权者提供学****和培训的机会。
授权者为完成授权任务必须负担一定的责任,概括起来主要包括: 第一, 第二, 第三, 第四,
授权的资源分配
资源配置方式是授受双方权力划分的依据之一, 但鉴于资源分配对授权工作是否能够达
到预期目标有着至关重要的作用,因此需要格外注意。
受权者可以调动哪些信息材料, 后续信息的来源渠道, 对各种信息的处理方式等都应明
确。对信息资源的分配主要体现在以下几个方面:
第一,哪些信息材料可以调用,哪些不能调用,应做出明确的规定;
第二,后续信息是向什么部门、什么人要求新的信息资源,能够获取信息的方式;
第三,处理方式包括信息是否可以公开,应由哪一层级、哪一个人具体掌握等。
受权者可以调动哪一部分资金, 可以调动多少资金应有明确规定。 在大多数情况下,
应对资金的用途和投向进行约束。
受权者不可能赤手空拳去完成任务, 特别是在生产性组织中,要通过授权完成生产任务,
必须对受权者可支配的能源、原材料、机器设备及辅助材料等做出具体规定。
*技术与人员
也能保持组织关系稳定,
让受权者高效快捷地完成任务,必须为他分配一定数量有相应技能的人员。 将授权的各方面内容都确定下来, 不但能指导受权者工作,
使授权冲击组织其他工作的正常开展。
二、选定授权任务
预先制定目标与成果
所谓预先,是根据数学模型
预先确立的成
对授权做预先控制的最基本手段就是预先规定目标与成果。