文档介绍：主讲 商学院信息管理系 陶俊杰
“一个人或一个企业成功的秘诀是什么？〞
问题的提出
根据统计，七十年代初名列财富杂志“500强〞排行榜的公司，有三分之一已经销声匿迹。也即大型企业平均寿限不到四十年，约为人类寿命的一半。
a thousand miles begin with a step one.
错误地认为“企业有战略在管理，没有战略也在管理〞。因此还没有意识到没有战略就活不下去。
企业、尤其是国营企业，甚至应该由谁来制定战略都没搞清楚。企业战略规划的制定不按市场规律来跟进而是按国家标准来拟就。
无法集中在核心业务赢利问题上
不能找到业务增长发动机
业务开展的层次不清
对客户的价值定位凌乱
执行的决心不坚决
组织架构中各层的业绩考核不清晰
中国企业战略规划的落后面
——惠普全球副总裁,惠普中国区总裁孙振耀
我们要做什么？What do we want to do？
我们可以做什么？What might we do？
我们能做什么？What can we do？
我们应当做什么？What should we do？
企业战略规划的内容
企业战略规划的具体内容
目标标准：企业规模、市场占有率、利润预测、投资回收率等；
范围确定：产品、市场、用户等；
竞争优势：包括特种市场地位、独特产品的优势、管理技术优势以及信息资源优势等；
资源分配：包括物质资源和信息资源的投入、分配、开发等。
惠普与联想的合作始于1989年，双方间的交流与收益也是多方面的，我曾经说过，联想与惠普是一种婚姻关系。
惠普是我们最早接触的世界级优秀企业。她的优秀在于技术与市场的均衡，以技术的领先性和市场策略与管理保持开展的优势；她的优秀还在于特有的企业文化与人才管理的融会，使大多数人得以创造地发挥才能。在十多年的合作过程中，联想从中学到了很多珍贵的管理思想与经验，为我们创造自己的管理和开展的模式，提供了大量有益的借鉴。
摘自?不战而胜?序：“学习的任务〞
中国著名企业家柳传志谈惠普与联想的关系:
[案例分析]
战略
组织结构
核心流程
业绩管理
企业文化
与行为
惠普公司：一个生态系统
十步法
Step 1:业务宗旨
Step 2:五年目标
Step 3:客户与市场分析
Step 4:竞争分析
Step 5:理想方案与战略
Step 6:战略实施
Step 7:财务分析
Step 8:潜在问题与风险分析
Step 9:内外依存关系分析
Step 10:第一年方案
什么是十步法?
是一种考察业务环境、
制订战略决策的方法
是一种具有双重目的的规划框架：
阐述方案内容的格式
形成结论的流程与方法
十步法原理：惠普的战略决策过程
外部
内部
战略性
操作性
考察并理解机会
Step 3: 客户与市场分析
Step 4: 竞争分析
Step 5: 理想方案与战略
建立业务重点
Step 1: 宗旨陈述
Step 2: 五年目标
Step 8: 潜在问题与风险分析
Step 9: 内外依存关系分析
决策
Step 6: 计划实施
Step 7: 财务分析
战略实施
Step 10: 第一年计划
确证与监控
计划之规划
一种由表及里的方法
十步法原理：惠普的关系模型
十步法原理：一种解决问题的系统方法
为了获得业务成功而系统考察企业关键领域的一种长期观点
范围
1.
业务宗旨
现状
3.
客户需求与市场趋势
4.
竞争分析
分析
机会
优势、劣势以及威胁
目标
2.
三年目标/远景
5.
满足客户需求的理想方案
解决方案
6.
战略实施计划
框架
*
战略路径图
在总体方法上“如何做”
*
工作细分
在实施业务上，需要做“什么”
*
组织架构
在组织安排上，“谁”对“什么”负责
7.
财务预测
8.
潜在外部问题
9.
相互依存关系
将以什么代价得到
“什么”超过我们
需要“谁的”什么
“多少”
控制后会出问题
帮助
财务预算和定价
情景规划
识别生态系统
行动
10
第一年计划
计划
在执行水平上，“谁”在“什么时候”做“什么”
一个好的业务计划导致若干年内业务不断发展和对环境的适应力