文档介绍：
握、分析、处理、提交的，刚好驾驭了信息，又往往缺乏如何判定信息的正确性；缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采纳有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的实力，加强沟通沟通，能够正确判定信息的精确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经历缺乏，在刚起先的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题到底出在哪里？面对屡次失败的教训，查找自身缘由，找出了自己的缺乏。在今后的工作中要不断加强业务学****提高自身实力。
3、对客户的任何信息要刚好响应并回复；对客户的回复不能简洁的一问一答，要尽可能全面、周到，但不行啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否那么失去接着交谈的时机。
4、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，平凡的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判定你的诚恳性，并同时判定你对产品的熟识程度；假如一个特别简洁平凡的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚恳性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理睬。
以上是个人20xx年以来的工作总结，如有缺乏之处，望指责指正。
营销个人工作总结2
屈指算来，到公司已近一年的时间，回忆这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与协助下，此时此刻已根本上融入了公司这个大家庭，遵照公司上级下达的要求和任务，谨慎做好自己的本职工作，通过这一年来的学****和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的变更。
首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的根本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从此时此刻做起，才能每天都不同的进步。
这一年内我的岗位主要是在某某手机专区，我知道惟有踊跃的'行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我专心的做着领导交给我的每一项任务。某某手机专区干脆面对的都是顾客，干好这份工作不仅须要熟识每个手机产品的相关学问、流利的口才，更须要一份良好的心态，要有耐性、爱心、细心，谨慎对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到谨慎负责，尽我所能，为他们做出奉献。对工作我此时此刻充溢了信念，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐性的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所须要的手机，让他们满足；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳，每个环节都不能松懈。
让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高效劳效率，让客户知道我们也急。发放一些手机传播页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比拟中意的机型。每次购回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务实力。厅内装修后某某手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客引荐某某手机的时机也多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情多了，也让我更加踊跃起来，不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客而感到焦急。但我坚信只要我业务更加的娴熟介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到全部的顾客。