文档介绍：（KPI 绩效考核）某中型
制造业质量部门 KPI 绩效
考核指标
质量部绩效考核指标
质量部经理
关键业绩指标定义 /次；质量改进计划不能贯彻实施或质量改进效果不明
显，扣 2～5 分/次。
质量资料档案管出现质量资料或计量器具档案不齐全的情况，扣 2～5 分管领导
理分/次。
质量报告准确性、 1. 质量报告延误一日，扣 2～5 分/次；分管领导
及时性 2. 质量报告出错一次，扣 2～5 分/次。
绩效管理制度执绩效管理制度执行不严格，对下级的考核不公正、不客
行政人事部
行观，扣 2～5 分/次
按公司规定按时提交本部门预算相关数据，若不及时扣
部门预算分管领导
1～2 分/日因工作原因被公司同事或客户投诉，经查实，视情节轻
内部客户满意度分管领导
重，扣 2～5 分/次
在技术革新、新产品开发、订单评审、质量问题分析中业绩管理小组
合理化建议或质量事故解决中的合理化建议被采纳并获得良好效
果可酌情加 2～5 分/次，在公司实施的加 5～10 分/次
上级交办的其他分管领导
没有及时完成或上级对完成情况不满意扣 2～5 分/次
工作
工作效率非常高，有创新或有突出表现时，加 5～10 分
/次，
奖励项目业绩管理小组
具体包括但不限于以下情形：
1．应用先进方法，大幅提高了产品质量质量管理工程师
关键业绩指标定义