销售经理年终总结.docx

文档介绍：







公司和产品熟识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地答复客户的问题。
。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是改变，所以要依据市场的改变而做出相应的策略，这样才能在剧烈的竞争中制胜。
，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决许多问题，客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践造就出来的，一切从客户的需求启程，在探望中，我们要不断提问，从客户的答复中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。
二. 个人素养实力
，做生意，最怕奸商，所以客户都喜爱跟诚恳的人做挚友，做生意。
，只要对自己的职业有热忱，才能聚精会神地把自己的精力投下去。










，遭客户第一次拒绝后，千万不要放弃，再接再劢，耐性讲解，明确知道为什么不承受，分析解决问题。
，这一点最重要，没有信念，什么也不想做。
我个人比拟重视公司能有缔造学****的时机 ，我们公司还个很重要的部门还没成立人力资源部，在一个公司是必不行少的!不断为员工供应或缔造学****和培训的时机，内部相互学****相互提高，努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建立与企业文化建立的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一相识、统一步调，提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学****风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：
一、爱岗敬业：回忆历史、展望将来，了解企业的文化与奋斗目标，增加使命感与责任感，造就主子翁意识。
二、岗位职责：学****公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为标准。
三、造就高忠诚度的业务员才是最为现实的问题。一支过硬的营销队伍、一批高忠诚度的业务员，确定是经销商梦寐以求的，一步步实现预期的目标。
第一，明确企业经营定位，最好是像专业化经营转化，并将其传达给你的业务员，争取他们的认同，征求他们的建议。










其次，合理的薪金和待遇制度，有容人的经济环境和留人的嘉奖制度。
第三，对业务员进展培训，在提高业务员素养的同时，融入企业文化和企业精神，调动业务员的工作踊跃性。
第四，可以尝试聘请应届大中专毕业生，这样的业务员可塑