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食品安全卫生手抄报|食品安全与卫生座谈会发言稿
一。 有关职工食堂的经营状况及存在的问题
我矿食堂于11019年正式启用,面积350平方米,现有员工80人,其中设有管理员 ,会计 ,出纳员,保管员,选购员,司机,电工各1人共7人。厨师9人,效劳员25人,面点师19人,班长7人,兑换钱票2人,卖店2人,其他员工8人。食堂就餐职工就餐人数早餐200人左右,午餐600人左右,晚餐200人左右。井下班中餐每天500份左右。为改善员工就餐环境,就餐质量,提高效劳意识,喝上放心水矿领采纳了一系列管理措施:
1 坚持优质效劳,不断拓展效劳理念。食堂做到以人为本,给职工缔造舒适的就餐环境,在保证职工正常用餐的过程中,不断拓展经营理念和效劳理念。此时此刻食堂每天设有早餐,中餐,晚餐及班中餐。每顿餐饭都会免费供给粥类或豆浆。同时,在大厅开设24小时值班窗口,兼有订餐效劳热线电话,确保职工能随时吃上热饭,热菜,热汤。加大对班中餐的调整力度,在一周之内,做到班中餐每日不重样,制定一周食普,并采纳易食,高养分的主食。为过生日的员工免费送上生日蛋糕及生日祝愿,让他们感受到亲人般的暖和。为提高食堂经营管理水平和效劳质量,更好的便利职工生活,实行磁卡管理,职工上班卡和就餐一卡通效劳。由于我矿所处的地理缘由,水质始终不好,矿领导把此事列为重中之重,此时此刻引进先进设备,为员工供应自制的纯洁水。此时此刻全矿职工都用上了放心水。 管理员每天深化员工当中,走动式办公,具体询问员工对饭菜质量及品种有何要求,最大限度的满意员工要求。员工可以依据自己的感受和喜好,对食堂的饭菜质量、品种、口味、卫生以及效劳质量等各方面进展提出建议和看法,管理员定期对职工的看法和建议刚好整理,并尽快做出相应的改良措施,在限制好本钱的根底上,保证饭菜质量,调整饭菜口味,争取做到真正让每个就餐职工吃得平安、卫生、放心和满足。矿工会每月对食堂进展一次就餐满足度测评,采纳由就餐员工划票的方法进展测评,要求测评票数地面就餐员工和井下班中餐员工人数各占一半,测评总票数要超过101票,否那么,测评无效,工会每月将测评结果报总会计师审批后报人力资源科。根本满足度定为40%,满足度每提高1%,奖食堂当月出勤员工5元/人;满足度每降低1%罚食堂当月出勤员工2元/人这样大大的促进了员工的效劳意识和工作热忱。
2 制定并完善了