文档介绍：目录第一章医院文化与管理. ......................................................................1 第二章如何应对评审检查.....................................................................2 第三章患者安全目标..........................................................................6 第四章维护患者权益..........................................................................16 第五章十四项医疗核心制度及其问答....................................................17 第六章重要应急处理..........................................................................21 第七章各科室主要事项.......................................................................24 一、医院办公室主要事项..................................................................... 24 二、人力资源部主要工作事项................................................................25 三、财务部主要事项.............................................................................26 四、物价科主要事项............................................................................27 五、监察科主要事项............................................................................27 六、医疗质量管理科主要事项................................................................27 七、医务部主要事项............................................................................32 八、护理部主要事项............................................................................35 九、医疗安全科主要事项......................................................................36 十、门诊部主要注意事项......................................................................38 十一、药学部应知应会主要事项.............................................................39 十二、医院感染管理科主要事项............................................................43 十三、科研科主要事项.........................................................................46 十四、教育科主要事项.........................................................................47 十五、后勤服务部主要事项...................................................................48 十六、信息中心主要事项......................................................................49 十七、文化宣传中心主要事项................................