文档介绍：升降级规定：
〔绩效考核方案以此为准，〕参谋级别以上一个月不推荐人选上岗或回款，降级并考核处理。假设有回款达标或超标，则不做绩效考核。两个月不推荐人选或回款，按照最低工资处理。合格月份则恢复级别。
。禁止与时回收。
.4合同、各类资料的归档、移交管理部。
猎头参谋职责
.1负责各类猎头需求的收集、客户拜访、职位需求的沟通确认、案子可行性分析。
.2负责各类人才的寻访、测评，与客户需求的匹配评估。
.3负责人才测评、面试、背景调查。
.4负责客户合约签订和实施，完成本人年度、月度计划和考核指标。
.5负责合同款项的及时回收。
.6负责人才到位各环节手续的办理。
.7负责每个案子结案后的移交〔移交给后期客服〕。
管理部主管职责
.1负责合同管理。
.2负责领导前期客户开发，移交猎头部进行深入沟通。
.3负责催促猎头部对到期合同款的回收。
.4负责猎头部移交档案的分类归集与管理。
.5负责结案后，人才到位后的客户和人才满意度回访。
.6负责客户关系与人才关系的建设、提升。
.7负责公司各类工作人员的招聘、入职、调动、升降、奖惩考核、培训、入离职、社保、劳动合同、职称评审等各类手续的办理。
.8负责公司财务工作、行政后勤、外联、各类证照年审工作。
客服职责
.1负责前期客户的开发。
.2负责向猎头部移交意向确定的客户。
.3负责陪同猎头参谋拜访意向确定的客户。
.4负责猎头部结案档案的接收。
.5负责结案后客户、到岗人才满意度的回访。
.6负责客户与人才间需要协调事项的帮助。
.7负责客户关系、人才关系的维护，与活动的策划、实施。
综合管理职责
.1负责公司各类档案的管理。
.2负责公司各类工作人员的招聘、面试、各类人事手续、行政后勤的落实。
.3负责公司财务的具体工作。
.4负责公司各类外联接待。
.5负责公司各类证件的年审手续办理。
．6负责公司各类办公用品等日常采购。
招聘标准
猎头部主管
人力资源、行政管理或相近专业本科以上，人力资源中级职称、人才中介从业资格证，5年以上大中型企业单位招聘主管、人事主管、人事经理经验，有一定的人才招聘渠道、人才资源，了解人才测评的基本方法与手段，较强的沟通与判断能力；具备英语的基本听说读写能力。
猎头参谋
人力资源、行政管理或相近专业本科以上，人力资源助理级职称、人才中介从业资格证，3年以上招聘专员、人事专员、猎头参谋经验，具备基本的人才招聘、人才面试、职位解读能力，理解、表达能力强，有较强的服务意识，基本的英语沟通能力。
..3管理部主管
管理类、财务类本科，财务中级职称，5年以上财务、行政人事主管类经验，熟悉财务、行政、人事业务。
客服
营销或相关专业本科，2年以上客服经验，耐心、细致，较强的服务意识和表达能力。
综合管理
财务、行政、人力资源专业本科，2年以上会计、出纳、人事专员经验，有会计上岗证。
入、离职流程
人员需求与招聘
用人部门负责本部门人员需求的提供，管理部负责本公司工作人员的招聘、面试、入职、离职等各类人事手续的办理。
入职资料
经过面试或测试后入职的人员，应提交本人真实有效的身份证、学历证、职称和从业资格证、外语等级证书等复印件一式三份，本人同底版一寸证件照五张、原单位劳动合同终止证明、社保终止证明原件。因提供虚假证件或资料信息入职的，一经发现无偿解除劳动关系。
入职承诺
入职人员须承诺，入职本公司前，与原就职单位所有劳动关系已结束，所有工作交接已完毕，且无任何与本公司有风险的事项存在。
入职培训
由管理部进行公司制度、礼仪、企业文化、业务流程培训，考试合格后进入用人部门开始试用期。
试用期
试用期按国家相关法律规定，试用期满前半个月，由用人部门进行考核，并将考核结果反馈管理部办理转正或结束试用。
离职申请与时限
转正后的职员离职，应提前一个月书面申请；试用期职工需提前三天书面申请，未经批准擅自离岗，按旷工处理，年度内连续三天或累计五天旷工，无偿解除劳动关系。
离职交接
所有离职人员应当在离岗前办妥工作交接手续。对办完手续后的离职职工，管理部发放各类离职资料。
离职后义务
离职人员不得再以本公司名义，开展业务关系。
4. 考核管理
猎头部主管考核内容
完成部门每月应完成案件达成率100%、月合同额 元/月，到期合同款项回收率100%，档案及 时归档移交率100%，客户满意度90%以上。
猎头参谋考核内容
完成本人每月应完成案件达成率98%以上、月合同额 元/月，到期合同款项回收率100%，档案及时归档移交率100%，客户满意度