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第 24 卷第 4 期 Vol 24 , No 4
2005 年 8 月工业技术经济总第 140 期
协同环境下管理模式变革因素互动关系研究
宋加升李柏洲
〔摘要〕针对传统的管理模式在运行过程中易产生信息控制瓶颈的现象, 本文基于协同理论,
建立了一个管理模式系统来研究管理模式变革因素的互动关系, 并构造出数学模型从理论上证明了该协
同模式的有效性, 所得的结论解释了管理模式变革的基本规律, 为定量研究管理模式变革因素的互动关
系奠定了基础。
〔关键词〕管理模式协同模式开放系统
1 引言在研究管理模式变革过程中需要考虑的因素很多,
传统的组织管理理论运用了高度结构化的、封闭系不可能对所有的影响因素都进行详尽客观地描述, 基于
统的方法Ξ, 现代理论则转向运用开放系统的方法。斯科协同观来研究管理模式首先要确定支配管理模式变革系
特认为, 现代组织理论与众不同的特质是它的概念分析统的序参量。从组织系统中可以提炼出多个参量, 它们
基础、它对经验研究数据的依赖性, 尤其是它的综合统不但与其它参量或模式剧烈抗争, 而且它们之间也发生
一的性质, 因此研究组织的惟一有意义的方法是把组织激烈的对抗, 在势均力敌的情况下, 少数参量将彼此相
看作系统来研究。系统方法要求人们从整个组织及其环互妥协, 并达到某种合作的势态共同控制整个系统的有
境的相互作用中看待组织, 因而为系统方法和传统管理序化程度和协同结构的形成。因此, 虽然存在很多的指
理论的融合提供了基础, 也为组织各部分即各分系统之标或参量来反映管理模式协同的效果, 但本文所建立的
间的关系的概念化提供了基础。传统的管理模式对环境管理模式变革系统的协同模型只考虑使命子系统、组织
变化的反应缓慢, 使组织缺乏竞争力和创新能力。面对结构子系统、人力资源子系统和技术子系统, 该管理模
复杂多变的竞争环境, 企业管理已不再等同于精确的计式变革系统的协同模式如图 1 所示。
划和严密的控制, 应将管理重心转入利用战略目标来引
导企业自组织式地发展, 提高企业的创新能力和适应环
境的能力。开放系统协同理论、熵以及动态平衡的概念
为研究管理模式及其变革提供了新途径。目前协同理论
在组织的变革和知识管理、供应链管理等方面得到了广
泛的应用, 对于管理模式问题, 大量的文献在强调协同
的重要性的同时, 还给出参考性的协同模式, 但并没有
证明或验证所提供的管理模式的有效性。本文构建了一
个开放系统条件下的管理模式变革系统, 给定了一种协
同方式来描述变革因素之间的互动关系, 并利用数学模
型从理论上证明了这种协同模式的有效性, 为进一步定
量研究管理模式变革因素的互动关系奠定了基础。
图 1 组织变革系统协同模式
2 协同组织模式的构造
企业各部门之间各种不同形式的相互联系都有可能
协同学起源于耗散结构理论, 两者都是研究非平衡,
取得协同效应。在传统的管理模式中, 协同的主体是各
非孤立系统中的临界现象、突变或有序化或非平衡相变
个职能部门, 各个部门形成单独的子系统, 每个子系统
的, 也可以说耗散结构理论和协同学研究非平衡开放系
按照各自的方式运行直接为企业的战略目标服务。这
统中的协同