文档介绍：酒店充值活动方案
篇一：酒店充值卡方案】
xxxx 酒店充值卡条款细则
在酒店市场强烈的竞争下，为了稳固酒店客户群体，留住新老顾客，提高酒店营业额，拟定酒店充值卡操作方案如下：
一、充值卡客户范围：
酒店门市散客、上门散客；
续冲 2000 元起，提成按 3% 提取
七、卡片成本：与专门办卡公司合作，每张卡片成本 *** 元.（不知道）
八、附则：酒店各房型房价格表
房型门市价上门价中介价协议价会员价金卡价团购价团队价豪华套房 888508 无 388 388368 无无豪华大床 688388 无 318 318288 无无主题圆床房 568 308 298 〔30〕 278 268238268 无商务标间 508278 268 〔30〕 238 238218228 198 商务大床 508278 〔〕 268 〔30 〕 238 238 〔〕 218 〔〕 228 198
【篇三：酒店会员制度与销售方案】
一，会员制营销是现今酒店行业的主要销售方式，如何做好会员制营销，成为酒店行业的重点课题，所以我们必须做好我们自己的会员制度。会员是一种营销手段，是建立于客户长期合作关系的一种衍生产品，更是我们酒店管理者与前台及销售人员手中的宝剑。我们要握住手中的宝剑，建立更多的忠实客户，维护好我们已有的客
户，让我们酒店的投资者与全体职工成为最大的收益者。二，客户分析；
我酒店开业至今，经过长期建立于维护，已拥有大量的普通会员客户。从 2013 年全年营业分析得知：
1，2013 年全年平均每天会员入住占总入住比例的 46% 左右 2，淡季会员入住占总入住比例的 30% 左右
3，旺季会员入住占总入住比例的 53% 左右
从对去年的会员入住比例得知，会员收入占了酒店总收入〔客房收入+其他收入〕的 44% ，所以会员的稳定对于酒店的经营是十分重要的。
我们在近一步对酒店我的会员进行分析，我的会员中超
过 70% 都是来多彩打货的各地商户， 20% 是附近商户与货车客车司机，只有 10% 是其他行业的商人。所以我们酒店的服务必然要紧随客人的需求，下文我们再重点针对解决此结论。
而我们所有的会员当中只拥有 30% 的会员是经常来消费入住的，剩下 70% 的会员是间接的来我们这里入住消费，这 70% 的会员中间不乏有经常徘徊在我们酒店与其他酒店之间的，我们不能无视这一部分会员的消费能力。
总结：我们虽然拥有大量的会员，但是我们并没有对我们会员进行层次划分，同样的折扣优惠对于那 30% 的忠实会员是不公平的。没有更进一步的会员优惠政策，对于我们与其他酒店之间的客户争取也是不利的。所以我们要以客户对我们的忠实度和消费能力，划分我的会员，对于忠实度高消费能力强的客户给予更大程度的优惠，这样才能建立和维护我们稳定的客户会员消费群体。
三，新会员制度，备注：经过我们酒店全体职工的努力，现酒店已全面涨价成功后，我们的房价现 2 楼 3 楼 4 楼〔4 楼部分〕楼为散客 178 元，会员 148 元。5 楼 6 楼和 4 楼部分房价为散客 188 元，会员 158 元。所以现在平均房间是散客 183 元，会员 153 元。
1，普通会员〔我们现有的数字卡会员〕