文档介绍：情绪管理
什么是情绪
情绪是人对客观事物是否满足自己的需要
而产生的一种态度体验
“人非草木，孰能无情？”
满足 正性情绪
需
情绪管理什么是情绪
情绪是人对客观事物是否满足自己的需要
而产生的一种态度体验
“人非草木，孰能无情？”
满足 正性情绪
需
要
不满足 负性情绪认识各种情绪和情绪的来源
Activating Events: 事由
Belief: 认知，对事情的看法
Consequence: 情绪和情绪产生的后果
恐惧
感兴趣
丧 紧张
沮 亢奋 热衷
悲伤
喜悦
抑郁 高兴
愤
怒 热爱练****br/> 假设你参加一个会议，别人把你介绍给李先生，当
你们交谈时，李先生从不看你，事实上，在你们整
A 个简短的交流过程中，他的目光越过你的肩膀，往
屋里另一个方向看。在这种情境下，你可能有三种
不同的思维。
李先生真没礼貌，他故意不正眼瞧我，来侮辱我
B 李先生觉得我没什么意思，我让别人觉得厌烦
李先生很害羞，他可能觉得看着我说话，会令他
很不自在
C 愤怒 悲哀 紧张 关注关于情绪管理
情绪是一种能量，关键在于
情绪的后果
决定情绪和情绪的后果的是
每个人对事件的不同认知情绪的后果
乐极生悲 急中生智
水满则溢 背水一战
月盈则亏 知耻而后勇
盛极则衰 哀兵必胜
愤怒出诗人
人无远虑，必有近忧
化悲痛为力量管理好情绪
Activating Events: 事由
Belief: 认知，对事情的看法
Consequence: 情绪和情绪产生的后果
Debate, dispute & discard: 自我检视与舍弃
Effect: 改善后的结果管理好情绪
Activating Believe Consequence Debate, dispute Effects
event 认知 情绪和情绪产 & discard 改善后的结果
事由 生的后果