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2021年上海社会工作者考试真题卷(3).docx

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.社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求以达到自我实现,为此而制定的激励措施为__。










A.了解员工的个别差异
B.提供员工参与决策的机会
C.用目标引导员工,增进其对工作的兴趣
D.协助员工制订职业生涯发展计划

,人的需要具有__。
A.生物性
B.快速性
C.社会性
D.不变性

,有效的沟通所达到的功能不包括__。
A.组织
B.鼓励
C.方向引导
D.有组织


A.促进服务的时效性










B.促进服务机构的正常运行
C.促进服务人员成长
D.提高服务质量

,督导者如果对被督导者的答复感到不满,并期待更多资料,可以用__的技巧。
A.包容
B.专注地聆听
C.提问
D.沉默

,其__。
A.干预效果较差
B.自变量作用明显
C.规范程度稍低
D.变量较清楚明白

,大多数支持小组属于__,故社会工作者在小组建成后一般不必介入该小组的过程。
A.自助性小组
B.非正式小组










C.自愿小组
D.封闭小组


A.手段和资料多元化
B.调查程序严格,用多种方法进行研究
C.对个人生活史有关文献都加以考虑,常使用历史视角把握资料
D.强调应用性研究,注重改变服务对象的行为模式

,而社会服务机构治理结构的主要内容是__。
A.经费是否合理地运用于服务项目
B.董事会或理事会是否健全
C.服务是否遵循组织的使命和宗旨
D.财务和信息是否透明

,策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案,这个模型中有六个筛选标准,其中,效率是指__。
A.方案实现目标的程度
B.实施这个方案达到的成功程度
C.方案资源投入和服务产出比率










D.方案是否唯一能达到目标及必须推行的程度

,其主要行政机关不包括__。
A.残疾人联合会
B.民政部
C.卫生部
D.人力资源与社会保障部


A.多项预算法
B.单项预算法
C.零基预算法
D.方案预算法

,社会工作者面临的主要伦理困境不包括__。
A.保密问题
B.人情与法制及规定的冲突