文档介绍：第10章组织变革与组织文化
本章主要内容
组织变革的一般规律
管理组织变革
组织文化及其发展
10-1 组织变革的一般规律
1 组织变革的动因
(1)外部环境因素
整个宏观社会经济环境的变化
科技进步的影响
资源变化的影响
竞争观念的改变
(2)内部环境因素
组织机构适时调整的要求
保障信息畅通的要求
克服组织低效率的要求
快速决策的要求
提高组织整体管理水平的要求
(3)推动组织变革者是企业的领导和管理团队
2 组织变革的类型
按照组织变革的不同侧重,将其分为以下四种类型:
战略性变革:指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。
结构性变革:组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革,并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
流程主导性变革:指组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。
以人为中心的变革是指组织必须通过对员工的培训、教育等引导,使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致
3. 组织变革的目标
使组织更具环境适应性
使管理者更具环境适应性
使员工更具环境适应性
4. 组织变革的内容
结构
复杂性、正规化、
集权化、职务设计
技术
人员
工作过程、
方法和设备
工作态度、期望、
任职和行为
管理组织变革
1. 组织变革的程序
(1)通过组织诊断,发现变革征兆
(2)分析变革因素,制定改革方案
(3)选择正确方案,实施变革计划
(4)评价变革效果,及时进行反馈
2. 组织变革的阻力及其管理
(1)组织变革的
阻力:
个人阻力
团体阻力
(2)消除组织变革阻力的策略
教育与沟通
参与
促进与支持
谈判
操纵与合作
强制
3. 组织变革的压力及其管理
(1)组织变革的阻力:
组织因素
个人因素
压力的特征
(2)消除组织变
革压力的策略
变压力为动力;
引导压力,减小动力;
多想成功的事,天天都有好心情