文档介绍：十二次微笑课件
达 ·芬奇  名画：蒙娜丽莎的微笑
温馨、平和的微笑征服了全世界
自读课文，完成练****br/>1、课文一共写了几次微笑？
2、当空姐面带微笑地向他赔礼抱歉时，这位乘客                   。
3、当空姐十二次微笑课件
达 ·芬奇  名画：蒙娜丽莎的微笑
温馨、平和的微笑征服了全世界
自读课文，完成练****br/>1、课文一共写了几次微笑？
2、当空姐面带微笑地向他赔礼抱歉时，这位乘客                   。
3、当空姐每次去客舱效劳时都特意走到乘客面前面带微笑地询问他是否需要帮助时，这位乘客                             .（精品文档请下载）
4、当飞机到达目的地前，乘客               ，这位空姐仍然面带微笑地把留言本给他送过去。（精品文档请下载）
当空姐面带微笑地向他赔礼抱歉。
当空姐每次去客舱效劳时都特意走到乘客面前面带微笑地询问他是否需要帮助.
明知他想投诉自已，空姐却仍然面带微笑地把留言本给他送过去。
因为                 , 所以使得乘客放弃了投诉。