文档介绍：第5章工程项目质量管理
工程项目质量控制概述
质量管理体系标准
工程项目质量控制系统的建立和运行
工程项目施工阶段质量控制
工程项目施工质量验收
工程项目质量问题和质量事故的处理
§ 工程项目质量控制概述
§ 工程项目质量控制的基本概念
(1)定义:一组固有特性满足要求的程度(ISO9000-2000)
这一定义可以理解为不论任何一种产品,都有其固有的一组特性,它之所以是这种产品,也恰恰因为这些特性的存在,这些特性满足哪一方面要求,就可以认为在这一方面的质量好。
(2)特性——功能和使用价值
(3)要求
隐含的要求——公认的,惯例,习惯,不言而
喻,公众的期望
明确的要求——合同、规范、标准、设计文件
必须履行的要求——法律、法规、行业规则
(1)定义:是指工程满足业主的需要,符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。
(2)特性
适用性——即功能,指工程满足使用目的的各种性能。
耐久性——即寿命,是指工程在规定的条件下,满足规定功能要求使用的年限,也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。
安全性——是指工程项目满足使用安全功能。
可靠性——是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。
经济性——是指工程从规划、勘测、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。
协调性——是指工程与其周围生态环境协调、与所在地区经济环境协调以及周围已建工程相协调。
(3)工程项目质量的划分
从工程项目结构层次分
从工程项目生产过程分
工序质量
检验批质量
分项工程质量
工程项目决策质量
工程项目设计质量
工程项目施工质量
工作质量
分部子分部工程质量
单位子单位工程质量
工程项目回访保修质量
(4)工程项目特点及质量特点
实施一次性与寿命长期性
单项性
高投入性
风险性
决定
影响因素多
质量变异大
质量判断难
不易分解性
工程项目
特点
工程质量
特点
生产管理方式的特殊性
质量制约性
(1)定义:
质量控制是指在明确的质量目标条件下,通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。(P98)
质量控制是为达到工程项目质量要求采取的作业技术和活动,具体说是为保证达到工程合同规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。(P116)
(2)分类
1) 按其实施主体不同,可分为:
监控主体:包括政府、业主、监理单位。
自控主体:勘察设计单位、施工单位
2) 按工程质量形成过程,可分为:
决策阶段的质量控制
工程勘察设计阶段的质量控制
施工阶段的质量控制
根据设计文件和图纸通过施工形成实体
工程建设各阶段
项目决策
工程勘察设计
工程施工
工程验收
(及维修期)
工程项目质量的形成是一个系统过程,既工程质量是由可行性研究、投资决策、工程设计、工程施工和竣工验收各阶段质量的综合反映
确定质量目标及水平协调统一投资、质量、进度
根据质量目标及水平通过工程设计具体化
检查评定、考核质量目标是否符合设计
项目决策阶段
工程设计阶段
工程施工阶段
选址合理
质量要求符合业主意图
与投资目标相协调
选好设计单位保证设计质量
保证设计符合决策阶段要求
保证设计符合技术规范标准
保证专业设计之间的协调
要开展施工招标选择承建商
严格监督承建商按图施工
与所在地区环境相协调
按照建设过程的程序依次控制各个阶段的工程质量