文档介绍：模块八:团队沟通与会议技巧角色演练
:善用团队智慧的团队沟通模式
:管理者呈现技巧的演练
:管理者会议技巧的演练
善用团队资源,不只是善用劳力,更应善用团队的智力与潜力。一个有智慧的管理者不会只靠自己的头脑
干活,而会以更高效的团队沟通技巧来激发团队的
智慧,共谋经营策略。
团队愈积极参与,所得出的经营策略愈符合实际,团队的执行动力也会愈高。管理者要逐步改变过多给予指示的计划经济思维,转而更多善用并整合团队智慧的市场经济理念。
善用团队智慧的团队沟通模式
高效团队沟通的价值研讨
善用团队智慧的团队
沟通,能带来什么价值?
我应该关注哪些团队沟通的原则?
我应该调整哪些
沟通习惯?
透过高效团队沟通,整合最接近市场,最具体执行的
团队智慧,才能应付瞬息万变的经营环境
团队沟通的关键原则参考
更有创意的想法
更全面客观的决策依据
更实际可行的政策
团队认同度与执行意愿更强
降低执行风险
团队沟通的价值
塑造良性互动氛围
不要否定成员想法
即时赞美、鼓励发言
善用创意延伸新亮点
以研讨规则锁定重点
圆熟处理破坏性行为
应关注的团队
沟通原则
滔滔不绝→言简意赅
先入为主→善于倾听
急于表达→鼓励发表
说服说教→引导提示
自我享受→让团队享受成就感
应调整的沟通
习惯
决策方式是否合理?
在团队沟通决策会议中,我们看到了哪些合适及不合适的团队沟通行为
团队沟通决策会议演练
主持人的主持技巧?
设定团队研讨规则?
研讨过程的控制?
激发团队参与动力?
团队成员的发言方式?
正面与负面的议事行为?
管理者呈现技巧演练
管理者在团队面前的呈现技巧代表着对团队的沟通
影响力,透过专业的呈现,促使团队对所传递的思想及信息能精确地理解和认同。
呈现技巧是个人领导力与魅力的一种体现,必须关注自身沟通细节,透过语言及非语言的多元媒介,提高信息的传达效果。
管理者的呈现技巧代表对团队的沟通影响力,那么,在呈现时我应该关注哪些原则呢?
呈现技巧角色演练
以什么样的逻辑来呈现和表达?
如何善用多媒介来传递信息?
如何整理和包装
关键信息?
用什么方式来强化我的沟通影响力?
关键呈现技巧总结
综合语言及非语言的沟通要素,
强化信息传递的力量
利用互动、激情、幽默及感性
技巧,加深团队的感悟
以受众为导向精简
有力包装关键信息
信息包装
依时间及信息量事先设定好
呈现逻辑,并确保受众跟得上
设定逻辑
善用多媒介
强化影响力
会议是组织中高成本的沟通方式,也是花掉管理者最多沟通时间的工作。专业的管理者必须要专精于高效的
会议运作模式。
要使会议产生预期的效果,主持者及与会者都需要具备足够的议事技巧,能按一定的会议管理程序来操作。
管理者会议技巧演练
关键会议运作原则研讨
会后,我又该执行哪些后续工作呢?
开会过程中,我应守住哪些原则?
为了珍惜自己及团队的时间,也为了提高决策品质,
减少资源内耗,管理者应以身作则,率先以专业的
会议运作技巧来提高会议的价值。
在发起及安排会议时,我该考虑哪些因素?