文档介绍：最新店长岗位说明书--精选文档
最新店长岗位说明书--精选文档
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店长岗位说明书
一、岗位标识信息
岗位名称：店长 隶属部门：营运部
直接上级：营运部经理 行力强，能积极贯彻落实公司各项政策。
抗压能力强，能及时调整心态，积极面对各项困难。
工作经验
五年以上大型综合卖场管理经验。
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家电门店副店长岗位说明书
一、岗位标识信息
岗位名称：家电门店副店长 隶属部门：家电门店
直接上级：本门店店长 直接下级：门店所有员工
督导下级：收银员、仓管、总台人员（双重管理岗位）
二、本岗工作职责
经营类
协助店长进行门店管理及运作，督促下属共同达成门店销售指标；
激发员工的工作热情、调节卖场的销售气氛，维持店内良好的销售业绩。做好数据分析（日、周、月销售报表分析），随时掌握销售经营状态，及时调控。
门店商品按家电营销部上柜、撤柜要求有序摆放，符合公司美陈要求。
执行公司各项促销安排，组织门店的营销策划活动开展；
卖场营业前、高峰期、结束时的巡视，销售细节管理和市场销售动向调研安排；
与门店各经销商及时沟通，了解最新政策和销售信息。
管理类
执行公司各项指令，完成门店日、周、月重点工作计划，各项工作进度跟进监督；
门店员工的日常工作监督及培训，包括但不限于：考勤、对客服务、工作状态、效率稽核、新员工培训和老员工团队建设、消防培训和礼仪培训等；
门店费用管理，主要是做好水电、人力、物力及日常促销用品的节约。
信息资源管理（市场动态管理调研分析、顾客资料整理回访掌握、顾客投诉处理，了解消费需求及满意度信息监督）。
门店安全管理。包括但不限于运营数据保密，营业现金款存取安全管理、卖场营业期间及营业后的安全管理等；
参与各产品经理晨夕会召开，跟进其会议质量及工作重点分配执行情况；
配合完成店长交办的其他工作。
三、工作绩效标准
门店经营指标的考核及销售运营监督；
门店人员团队建设；
门店对公司的各项管理制度执行情况；
门店对公司促销方案的执行与实施；
公司对门店的战略指导定位执行与监督；
店长交办事务的完成情况；
四、与公司其他重点岗位的工作关系
辅助店长处理各部门及门店各级员工之间的关系。
五、岗位工作权限
员工日常管理的奖罚权；
门店各项工作指导与调控的建议和执行权；
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对本门店自营人员有试用、考核、转正的考评、建议权；
六、岗位任职要求
所需知识技能
经营能力（销售分析、促销活动管理等）
人员管理（沟通、考核、培训等）。
执行力强，能积极贯彻落实公司各项政策。
抗压能力强，能及时调整心态，积极面对各项困难。
工作经验
三年以上大型综合卖场管理经验。