文档介绍：沟通篇·职场沟通(4学时)
主要内容:
第一部分、面试应聘技巧
第二部分、团队沟通技巧
不需要求考官能为你做些什么,而是你能为他做些什么。——马克·多里奥
由努力换来的职位才宝贵。——卡耐基
未来的竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部的有效沟通上。——奈斯比特
联合起来,我们繁荣,分裂下去,我们就衰退。当今时代是一个要学会合作的时代,要在外部竞争中不败,关键在于内部的团结共进。——拿破仑·希尔
创造双赢的沟通技巧——帮对方脱下铠甲
有些沟通要做的只是“静静聆听”,让对方把情绪发泄出来,就天下太平了。
幽默常是最好的沟通
那些已经用了几百年,甚至上千年的幽默,不是曾为我们缓和许多场面吗?幽默,是智慧的灵光,也是一种能够流传的“智慧财产”。
第一部分、面试应聘技巧(2学时)
重点掌握:
一、个人简历
二、自我介绍
三、面试时需读懂的话
四、面试后应注意的问题
就业面试相关信息
1、近几年的就业面试情况:
据统计,近几年每年毕业人数为:2001年,114万;2002年,145万;2003年,212万;2004年,280万;2005年,338万;2006年,413万; 2007年,495万; 2008年突破500万大关。……这是一组来自教育部且不断攀升的高校毕业生数字。
然而,与之相对的是,就业率连年持续下滑,2001年6月毕业生一次就业率本科生就超过80%,2002年底全国高校毕业生就业率达到80%,2003年就业率降为75%、2004年73%、%、2007年70%……一增一减,这两组数字非常直观地告诉人们:大学生就业形势目前很严峻,且在今后若干年将会持续严峻。——教育部数据显示。
2、大学毕业生就业因素调查的最新信息:
某网站最近就“你在选工作时考虑的第一因素是什么”的问题进行了调查。结果显示,65%的被调查者选择了“有培训和发展机会”。 
此次问卷调查一共提供了5个选项,其余4个选项及投票结果是:26%的被调查者选择工资、福利,6%的被调查者选择企业公众形象,只有3%的被调查者选择单位离家近、环境好,另有14人选择其他。
3、用人单位最关心毕业生的哪些条件
如今的劳动力市场和用人单位最关心毕业生的哪些条件呢?根据列举的12种素质要求,调查人员随机采访了98家用人单位的人事部门负责人。结果显示,排在前六位的分别是:表达能力(%),个人实际能力(%),社会实践经验(%),专业方向(%),其他道德水准(%),而个人学****成绩仅名列第8.
调查结果表明,用人单位青睐综合素质高、实践能力强的毕业生,道德素质被高度重视,高学历不再诱人。——2005年调查
4、就业希望
2007年,全国近500万高校毕业生中,至今仍然有100万高校毕业生没有找到工作。这种情况应该引起我们高度重视。
因为中国现在整个高校的毛入学率仍然只有20%多,经过多年扩招以后只有20%多,这种比例比起一些发达国家,比起周边的一些新兴的工业国家和地区还有很大的差距。所以说,我们不能够停止高校发展的步伐,随着社会的发展,我国还是需要大量的人才。
的确,在竞争日益激烈的现代社会中,就业市场上所表现出来的压力越来越大,找一份满意的工作绝非易事。怎么办?
正确的做法是:认清你自己;大学四年的得失;自己的能力定位。
记住:
今天,所做的任何事情都是为了你的简历!