文档介绍：第六章 组织变革与企业文化
学习目标
知识目标:
●理解组织变革的征兆、企业文化的含义、内涵及企业文化的功能;
●了解组织协调的类型、组织变革的原因、企业文化产生的背景;
●掌握组织变革的类型、变革的程序、企业文化的结构层次;
●熟知组织生命周期理论中各个阶段的特点和相应的管理方式及企业文化的塑造过程。
技能目标:
●能够用组织变革理论、方法认识和分析身边发生的组织变革实例;
●能够联系实际分析不同组织的文化塑造应该怎样进行。
学习内容
第一节组织协调与组织变革
第二节企业文化
第一节组织协调与组织变革
变化与发展是永恒的主题,世界上没有哪一种事物是永恒不变的,组织也概莫能外。不管是由于组织内在矛盾的冲突还是外在的客观环境的变化,当组织目前的状况不能适应组织进一步发展的要求时,都要求组织必须进行变革,认识组织自身发展的规律,同时敏锐地洞察外界环境的变化,扬长避短,不断自我完善。
(一)组织协调的含义
组织协调是指及时解决组织发展过程中出现的各种问题,使组织保持平衡、稳定发展的工作过程;是指合理确定组织内部各个部门及成员之间的关系,使之坚持分工协作、发挥各自的功能并激励全体成员为实现组织目标而努力的工作过程。组织协调应能排除障碍、解决矛盾、保证组织目标的顺利实现。
一、组织协调
(二)组织协调的类型与内容
⒈纵向协调
纵向协调一般包括以下内容:
①维护统一指挥
②保证责权一致
③确保各个层次职权的稳定和明确
④确保参谋机构作用的发挥
⒉横向协调
横向协调是指组织中相同管理层次、不同业务部门之间在职权、职能等领域的协调。由于横向是在同级之间进行,相对于纵向协调而言,就显得比较困难、复杂。
⒊外部关系协调
这些外部关系通常包括与股东之间、竞争对手之间、合作者之间、顾客之间、供应商与分销商之间、社区居民之间、政府与执法部门之间等各方面的关系、正确处理这些外部关系必须严格守法,遵守职业道德和企业伦理,并充分利用公共关系、中介组织和社会管理机构的力量。
二、组织变革
组织变革是指组织为了适应外部环境和内部条件的变化,以改善和提高组织效能为目的,对组织结构、组织关系、职权层次、指挥和信息系统所进行的调整和改变。