文档介绍：1 SPA 特性要求 1、安逸舒适的环境:休息区域和护理区域设计幽雅、舒适,客人可以很容易地找到自己要去的地方。 2、满足感官的需要:通过 SPA 设计的设计、产品、服务来满足视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉的体验需求。 3、体现地区特色: SPA 的设计、产品、服务要能和当地文化特色相呼应。 4、个性化、体贴的服务 SPA 项目计划书 1、目标市场和消费群体 2、 SPA 的主题、概念: SPA 的理念或远景目标; SPA 的主题风格; SPA 的规模; SPA 的位置要求 3、 SPA 的服务和产品:按摩、身体护理、洗浴等,也有健身中心、美容中心、零售店和 SPA 餐饮服务设施 4、设施的规划:场所规划、设施规划、内部空间规划、固定设备和用具的规划、工程系统规划、运营管理规划 5、营业设备和用品的选择: SPA 护理和按摩设备、服务用品和用具、健身设备、美容美发设备、零售设施和用品,邮寄服务用品。 SPA 设计具体要求 1 、间离效果:入口、路径、缓冲地带、 SPA 的环境和氛围 2 、功能设计:客人区域与员工区域分隔、避免客人通道路径穿过功能区域,如餐厅后台区域等。室外泳池、泡池位置应是长时间接受日照位置、池畔区域要有阳伞或特定的景观布置来遮阳, 评估各种可能的气味来源, 如厨房排风口、洗衣房排风口; 避免噪音、 SPA 的环境必备要素就是安静, 可通过设置隔音墙控制噪音。 3 、景观设计 4 、气候和天气的因素 5、 SPA 零售店的位置要明显,安排在入口或接待台附近或客人走廊的旁边 SPA 空间规划和设施设备 1 、清洁卫生:水廊(湿区要)要使用防水、防潮的瓷砖或石料。空气循环量要超过一般标准值,空调系统要能降低湿区空气湿度和保证干区湿度淋浴间、洗手间、水疗室、桑拿室、泳池平台、厨房、工作间要有地漏;家具、墙面涂料、窗户等要承受经常性的深度清洁,所有区域要有足够照明确保夜间清洁工作。 2 、噪音要求: SPA 护理室属于绝对安静区域避免与以下区域邻近:接待台、咨询室、外部淋浴间、洗手间、办公室、员工区域、健身房、厨房、工作间、电梯、设备室; 评估每个区域使用中产生的噪音, 根据情况采用有隔音功能墙壁、天花板、地板等。所有门要用隔音封条、静音器, 空调和空气循环系统有静音功能,护理室洗手池要远离与隔壁护理室公用的墙体。 2 3、私密性要求: SPA 客人按摩和护理过程中无衣服遮挡, 要严格保证各功能区域的私密性; 休息区男宾女宾休息室要分开, 而且避免从此区域看到更衣室、梳妆区、水廊;按摩室窗户要小, SPA 公共区域尽量与外部景观结合,充分利用外部景观和自然光线。 4 、环境要求: SPA 设施及按摩室应该有独立调节的灯光、湿度、通风、音乐,灯光效果营造良好的 SPA 氛围至关重要,灯光设计注意功能性、舒适性和节能,要有助于突出 SPA 的主题概念,尽量使用柔和的间接光线。 5 、室内装修:豪华、高雅、舒适能感到充分的放松, SPA 风格要简捷,有序不繁杂,给客人提供非凡的 SPA 体验经历,充分利用景观等进行设计,要有特色定位,符合建筑理论对空间的布局要求。 6、 SPA 的入口: 是客人 SPA 体验的成功开始, 给客人愉悦、受欢迎的感觉, 并体现出 SPA 主题风格要求, 各种建筑元素和功能要求, 可使用绘画、雕塑、植物、喷泉等元素装饰。应有两个入口一个和酒店相通, 另一个要和停车场相通, 两个路径要有明显标志和方向指示。要确定一个入口为正门, SPA 接待台应在正门处,以便接待员可以控制所有进入 SPA 的人员,如有旁门要在接待台视线范围内。若入口远离停车场,要为通道设计遮风挡雨功能。此区域集美容中心、零售商店等的入口,在设计人流路径时合理引导人流方向,避免冲突、交叉及前台服务人员穿越此区域。 7、接待区域: 前厅接待区域是迎送客人、安排预定、控制 SPA 内部活动的中枢, 注意路径的合理性并提供对不同区域的清晰指向。尽量采用自然光和充足的暖色光线, 和景观融为一体。在人流路径以外安排等待区域, 接待区域的建筑材料、用具、物品采用静音材料。一般规模 SPA 接待区域 55 ㎡, 小型 SP A 接待区域 30 ㎡,顶高 3M ,在大门设计中通过灯光的使用、图案、材质、装饰等传达 SPA 主题风格和形象。接待台应是接待区突出的重点,接待台的位置要能看到所有入口区域,方便随时走出台子,台子宜立式构造外高 M ,内侧高 1M ,一般 2∽4 个工作区可供 2∽4 员工;约每个工作区对应 8 间护理室, 所有设备(收银机、记时器、电话、音响控制、灯光控制等)要隐藏在台子后面,电脑应内嵌在台子里,台子上方有工作灯,台子内侧有上锁的收银抽屉、储物柜、垃圾筒, 此区域地板或地毯要有弹性, 减轻站立疲劳; 参照星级标准适