文档介绍：精品资料 hanqi2833 舒氏实业有限公司质量手册编号: QM/HSS-1 修改次数版本页次 01、颁布令 0A 1/1 颁布令为确保向顾客提供符合规定要求的产品和满意的服务,公司依据 GB/T19001-2008 国家标准, 编制了本《质量手册》。本手册阐明了本公司的质量方针、质量目标及对质量的承诺规定了公司质量管理体系要求, 现通过审定,于 2010 年8月8 日起实施。同时, 第二版《质量手册》废止。本手册是公司质量管理的法规, 是公司建立、实施和不断改进质量管理体系的纲领和行动准则, 也是向顾客提供产品质量保证和使顾客满意的证明,全体员工必须遵照执行。总经理: 2010 年8月8日精品资料 hanqi2833 舒氏实业有限公司质量手册编号: QM/HSS-1 修改次数版本页次 02、管理者代表任命书 0A 1/1 管理者代表任命书为了贯彻执行 GB/T19001-2008 《质量管理体系要求》, 加强对质量管理体系运作的领导, 特任命李自堂同志为公司管理者代表, 全权负责公司质量管理体系过程的建立、实施和不断改进其有效性, 并赋予如下职责: ??确保公司质量管理体系过程得到建立、实施和保持; ??向最高管理者报告公司质量管理体系的业绩和改进的需求; ??采取措施,提高员工满足顾客和法律、法规重要性的意识; ??负责本公司与质量管理体系有关事宜的外部联络。总经理: 2010 年8月8日精品资料 hanqi2833 舒氏实业有限公司质量手册编号: QM/HSS-1 修改次数版本页次 03、公司简介 0A 1/1 公司简介舒氏实业有限公司是省孝感市民营企业中一颗璀璨的明珠, 是中国胶带行业中的知名企业, 公司实力雄厚, 拥有二条绝缘黑胶布生产线、一条多功能 PVC 生产线, 主要产品有: 绝缘黑胶布、 PVC 电气胶带、 PVC 阻燃胶带、高压绝缘自粘带、 BOPP 包装胶带、文具胶带、铝箔胶带、双面胶带、美纹纸胶带系列产品 20 余种。公司重视观念创新、管理创新和科技创新,重视企业文化建设, 以“质量第一, 信誉至上”的经营理念, 不断开拓进取, 舒友、舒龙、舒师傅、玉环、四环、电虎王、电飞虎牌等系列产品已全面通过 ISO9001 ( 2000 版)国际质量体系认证,公司实现了由产品经营向品牌经营的转变。目前, 在全国 28 个省,市, 自治区建立了一级销售中心 31 家,二级销售中心 120 家,经销商 200 多家,部分产品远销国外。公司地址:省孝感市高新技术开发区孝天路口电话: 0712-2315788 传真: 0712-2322688 网址: root@ 精品资料 hanqi2833 舒氏实业有限公司质量手册编号: QM/HSS-1 修改次数版本页次 04、质量手册修改页 0A 1/1 质量手册修改页修改标记处数条款号修改方式修改单号修改人修改日期精品资料 hanqi2833 舒氏实业有限公司质量手册编号: QM/HSS-1 修改次数版本页次 05、质量方针、目标、承诺 0A 1/1 质量方针、质量目标和质量承诺 1 、质量方针:科技兴企、精益求精、顾客满意、持续改进。 2 、质量目标: a) 产品出厂合格率 100% ; b) 车间一次交验合格率≥ 95% ;, c) 顾客满意率≥ 85% ; d) 顾客投诉率≤ % 。 3 、质量承诺: a) 严格执行国家、行业标准和本公司质量体系文件; b) 及时向顾客提供满意的产品和服务, 接到顾客投诉, 确保二十四小时内给予答复。质量方针内涵: 公司的质量方针体现了公司在质量方面的奋斗目标和追求, 为了实现质量方针, 必须在公司内部实施严格的、科学的管理, 全面贯彻实施质量管理体系标准, 特别要加强产品加工过程的质量控制, 提高一次交验合格率, 减少返工浪费, 通过严格的管理, 以优质高效保持公司的生命力,以实现对顾客的承诺。持续改进是公司永恒的主题, 公司将以此为中心, 推动公司管理上档次, 质量上水平, 降低成本, 提高效益, 走质量效益型发展之路, 塑造公司良好形象,积极参与国内、外市场竞争。总经理: 2010 年8月8日精品资料 hanqi2833 舒氏实业有限公司质量手册编号: QM/HSS-1 修改次数版本页次 06、组织机构图 0A 1/1 舒氏实业有限公司质量管理体系组织机构图总经理管理者代表生产技术副总销售副总销售部动力部技术质量部生产部供应部办公室生产班组精品资料 hanqi2833 舒氏实业有限公司质量手册编号: QM/HSS-1 修改次数版本页次 07、职责分配表 0A 1/2 职能部门/人质量管理体系要求总经理管理者代表办公室技术质量部生产部动力部供应部销售部 4、质量管理体系 总要求▲△ 文件要求 总则▲