文档介绍：项目管理 PROJECT MANAGEMENT
项目管理(PROJECT MANAGEMENT)
1 项目管理的基本概念
2 项目管理的组织
3 项目集成管理
4 项目范围管理
5 项目进度管理
6 项目成本管理
7 项目质量管理
8 项目人力资源管理
10 项目风险管理
11 项目采购管理
9 项目沟通管理
信息技术更新项目案例
背景
某公司正在优先开发几个因特网应用软件,该更新项目对于实施
这些软件开发是必须的。该项目要制定并实施一个计划,让公司
所有员工的信息技术设施在9个月内达到新的公司标准。
进展情况
项目经理Kim用项目章程描述了主要目标和项目干系人的角色和责任,
章程还包括一个粗略的成本和进度估算。
Kim正在召集一个项目组会议,讨论项目的范围确定的问题。
问题
项目会涉及到哪些工作?如何避免可能的范围蔓延?
Kim的老板的建议:
第一步工作应该是建立一个WBS以清晰地定义更新项目会涉及的所有工作。
1 项目范围与项目范围管理
2 项目启动: 战略计划与项目选择
3 范围计划编制和范围说明书
4 范围定义与工作分解结构
5 范围审核
6 范围变更控制
项目范围管理Project Scope Management
1 项目范围与项目范围管理
产品范围
项目范围
产品或服务所包含
的特征和功能
为交付具有规定特征和
功能的产品或服务所必
须完成的工作
什么是范围(SCOPE)?
范围是指产出项目产品所包括的所有工作及产生这些
产品所用的过程。
!
1 项目范围与项目范围管理
什么是项目范围管理?
项目范围管理是用以保证项目包含且只包含所有需要完成
的工作以顺利完成项目所需要的所有过程。
好的项目范围管理的重要性
项目成功的影响因素大都是项目范围管理的组成要素。
缺少正确的项目定义和范围核实是导致项目失败的
主要因素。
No extract
No gold-plating
全部的,最少的
1 项目范围与项目范围管理
项目范围管理的主要过程
启动
范围计划
范围定义
范围核实
范围变更
控制
正式开始一个
项目或继续到
项目的下一个
阶段。
输出:
项目章程
形成各种文档为
决策提供基础。
输出:
范围说明书
范围管理计划
将任务细分成
较小的易于管
理的部分
输出:
WBS
**正式承认
项目范围
对范围变更进
行控制。
输出:
范围变更
纠正行动
教训总结
!
2 项目启动
项目启动是指:
组织是否批准一个新项目,或者
确认一个已经存在的项目是否应该继续进行下一个阶段工作。
为什么要启动一个项目?
项目启动的动因---需求导向
市场需要
竞争需求
技术需求
法律需要
…
我们现在需要抓住一个机会!
这些刺激因素可能表现为问题、机会或商业需要,一个共同点就是组织的管理层必须采取应对措施。
需求分析
Step1:识别需求
Step2:产生需求建议书(Requirement for Proposal,RFP)
项目启动的动因---需求导向
为什么公司要投资IT项目?
投资IT项目的原因
从项目整体价值角度考虑的排序
支持明确的商业目标
1
较好的内部收益率
2
支持潜在的商业目标
3
较好的净现值
4
合理的回收期
5
作为抗衡竞争对手类似系统的手段
6
支持管理决策
7
满足预算约束条件
8
存在很大的获益可能性
9
较好的投资回收率
10
资料来源:
MIS季刊,
16卷第三期,
“用决策标准选择
IS/IT投资项目”