文档介绍：领导艺术杂说
发展前途;机长;管理科学与领导艺术
领导是争取追随者的过程!领导力解析(真正的权威来自于精神的力量)修身
个人习惯

自我完善
智商
情商
德商
胆商
智商
何谓智商?
正常人的智商指数?
作为成功管理者的智商(聪明)与情商(智慧)比例?
情商
情商的二大要点:
自知之明知人者智

自我管理胜人者有力自制力
知道自己的责任和使命(角色责任餐饮人的使命感好食上)
工作就意味着责任,责任意识会让我们表现的更加卓越!
知道自己真正的优势
知道自己致命的缺陷(SWOT分析)
认识自我的密钥:
内省(儒-自省;道-观复自知者明;佛-观自在)
他人眼中的自我(美丽的丑公主)
自我心像(我们怎样定义自己,我们就会成为怎样的人-亚里士多德)
自知之明
一管自己心态要积极人生方程式
二管自己情绪要稳定一等人
做情绪的主人:探究原因尊重规律(睡得晚) 睡眠充足贴近自然合理饮食经常运动乐观积极

三管自己时间要有序朋友的儿子
自我管理
德商
德商的五大外在表现
恭——恭则不侮(尊重人亲和力)
宽——宽则得众(子贡问曰:”有一言而可以终身行之者乎?“子
曰:”其恕乎!己所不欲,勿施于人。“)楚庄王折缨曼得拉
信——信则人任焉(诚信自信——做人的品牌)
敏——敏则有功(我非生而知之者,好古敏而求之者也;执古之道)
惠——惠则足以使人(爱、利、恩-..\My Documents\视频资料\)
胆商
勇于面对困境、逆境(礼物;人的生命似洪水在奔流,不遇着岛屿暗
礁,难以激起美丽的浪花——奥斯特洛夫斯基)
勇于面对压力(人不能活得太舒服,太舒服不是好事——许三多)
勇于面对变化(舒适区;善于学习-龟兔赛跑新传)
勇于面对责任(负责任是一个人成熟的标志、有荣誉大家分享有缺失
自己担当;学会为事情的结果负责—汉武帝罪己诏;要努力表现不要不停辩解)
勇于面对风险(风险与效益往往成正比机会女神)
勇于面对诱惑、勇于放弃(学会放弃是对生命的尊重,学会

超越是对生命的负责;跳槽)