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仪容仪表规范.docx

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仪容仪表规范.docx

文档介绍

文档介绍:AAAAAA
精品文档 你我共享
关于仪容仪表的规范
一、目的
为了提高员工的仪容仪表水平,培养员工良好的养成,更好地体现酒店员 工的职业素养,实现酒店的规范化与标准化管理,特制订如下规定:
二、仪容仪表要求
1、发型及头饰AAAAAA
精品文档 你我共享
关于仪容仪表的规范
一、目的
为了提高员工的仪容仪表水平,培养员工良好的养成,更好地体现酒店员 工的职业素养,实现酒店的规范化与标准化管理,特制订如下规定:
二、仪容仪表要求
1、发型及头饰
头发必须干净、整齐。
男员工头发前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,鬓角不过中耳线,保持整齐、 黑色、光亮,必须打摩丝或发乳,无头屑,不能过短或过长,不留怪异发型, 不得烫发或染非黑色的头发。
女员工不留刘海,侧不遮耳,后不过肩,长发必须按酒店规定的统一样式 盘起,戴纯黑色(或与发色接近、色差小的)发套或发饰,样式、颜色不能太 夸张,保持整齐、清洁、黑色、光亮,必须打摩丝或发乳,无头屑,不得染非 黑色的头发。
2、工服着装
一律穿戴酒店配发的工服制装和饰物。制装必须干净、整洁、合体、挺括, 不能有破损、起毛、起线、缺扣、污迹、脱色、褶皱、异味等。佩戴工牌,扣 好所有纽扣,拉好拉链,扎腰带,不能挽裤腿、卷袖子。
西装上衣上方外口袋内不能插笔,下方两个口袋内不能装杂物,口袋盖布 应翻在外面。
除衬衣外,其余内衣不能外露。衬衣需束在裤内,扣子需全部扣好(包括 领扣、袖扣等),领带(结)应在衣领正中位置,领带结需扎紧,不能松松垮垮。
需佩戴口袋花的员工必须配带,口袋花需干净、挺括,高度不能超过整体
的 1/2 。需佩戴领结的员工领结需戴正,结扣位于衣领正中,压住衬衣领子。
工牌无字迹脱落掉色现象,佩带于胸前左上方,有口袋的戴于口袋上方, 工牌下沿与口袋上沿相切,有口袋花的戴于口袋花的上方。
腰带必须为黑色,皮质或革质,皮带上不能有明显花纹或图案,宽度介于
2-4 厘米之间,皮带扣不能夸张。
随身携带钥匙等物件是,钥匙、钥匙链不能外露,走路时不能发出碰撞的 声响。
厨师(或其他需戴帽子的员工)必须戴酒店统一配发的帽子。
伤病包扎物不能外露。面部受伤有明显的青淤等伤痕不能面客服务。
3、鞋袜
精品文档 你我共享 所有面客人员一律穿着纯黑色浅口皮鞋。 皮鞋光亮整洁,无污迹破损,样式简洁大方,不能有明显配饰或图案,鞋 上的金属标志不能超过 2 厘米。不能钉金属鞋掌,不能穿尖头、圆头、系带、 带孔、或式样怪异的皮鞋及特殊皮质的皮鞋(如鱼皮、蛇皮) ,鞋面上不能有明 显的条格、纹理、图案、配饰等,男鞋后跟应在
AAAAAA
1-3 厘米之间,女鞋后跟应在 2-6 厘米之间,女员工不能穿靴子。
男员工穿黑色或深蓝色袜子,无破洞,无起球、起线,裤脚不露袜口。女 员工着裤装时一律穿着丝袜或薄线袜,着裙装时管理人员一律穿着黑色丝袜, 员工一律穿着***丝袜,不能穿着加厚及其他颜色的袜子,袜子无脱丝、破洞, 裙角或裤脚不露袜口
4、化妆及饰物 凡面客管理人员及员工不得佩戴框架样式夸张或颜色明显、镜片有色的框 架眼镜。直接面客服务的员工面客服务时不得佩戴框架眼镜,一律佩戴隐形眼 镜。
男员工面部保持整洁,不得有胡须、眼垢、耳垢,鼻毛不得外露,嘴唇保 持润泽,可涂无色润