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案例分析六个步骤及案例分析题及答案要点.docx

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文档介绍

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案例分析六个步骤及案例分析题及答案要点
 案例分析的步骤(一)
 无论实行何种分析方法,案例分析的深度、质量,很大程度上都取决于所实行的策略和在案例分析中进入角色的程度。对案例分析,一般实62 页


 文字表达要开宗明义。
 在案例分析中,为使论点突出,可以运用小标题,在各段落的起先,应突出该段的主题句子,紧接着可用陈述句支持主题句,这样分析,思路清楚、逻辑性强,以便于他人理解和接受。
 提出的建议要有特色。
 首先是提出的建议要符合详细状况,有明确的针对性,防止出现空泛的口号和模棱两可的观点及模糊不清的语句。应当留意的是,管理的实际问题,可能有多种解决方法,不会是惟一答案,关键是对问题的分析,要符合逻辑,对所提出的观点和建议方案要有充分的信息支持和必要的论证,并进行合理的比较。
 要重视方案实施的步骤和可操作性。
 在分析案例时,对提出的解决问题方案,常能摆出许多优点,有时却难以操作,这样就失去实际意义)也缺乏劝服力。因此,须要对实现目标所须要的条件加以说明。
 对你的假设或虚拟的条件要作必要的说明。
 案例中所给的信息,有时是不完全的,而你在案例中扮演高层管理者进行决策,要以属下为你供应比较志向的决策条件为前提,因此,须要作一些必要的假设。
 如何找出关键问题
 分析案例起先时,重视所给的提示,这可以作为思索问题的切人点;但不要局限于提示,应打开思路,独立思索,拟定自己分析的思路,最好的做法是在对案例粗读之后、精读之前,先向自己发问几个基本问题,并反复思索这样几个问题:










 ①你认为案例中的关键问题或主要冲突是什么?
 ?②这是一个什么类型的案例?该案例与所学课程中哪些内容有关?分析这个案例欲达到什么目的?
 ③除了案例的提示外,该案例是否还有一些隐含的重要问题
 对上述三个问题应联系起来考虑,不要孤立地只想其中的某一个问题。在思索问题的过程中不断地试图回答它们,直到弄清案例的目的和关键问题。抓住要窖,就能纲举目张。
 此外,还要发觉在案例提示中尚未明确的重要问题。这是把握案例实质与要点所必需的。这里最关键的是从理解与该案例相关的课程内容去发掘,或结合实际工作中困难多变的状况去设想可能会遇到的种种冲突,此外,在分析案例时,务必进入角色,身临其境地拟定各种情景,也能发掘出重要的问题。
 案例分析题及答案要点
 案例一:
 某高校理科专业一年级共有335人,7个专业,经过大一第一学期的学****共有5名同学受到学业警示(学分≤15),另有35名同学受到学业预警示(15≤学分≤20),这些同学来自不同的地域,所学专业也不同。作为年级辅导员,如何使学业警示生尽快“解脱”出来?如何预防学业预警示同学更加“危急”?










 【问题关键点】
 大一新生学业受到警示,说明新生对高校的学****及生活存在着不适应,40个人存在的问题也会各不相同,如何进行有针对性的个体化分析?
 这40名同学来自不同专业、不同地域,怎么能够整体推动?
 学业困难往往伴随着心理问题,如何激发学生的学****动力?
 【解决思路和实施方法】
 将学业困难生进行团队化管理。基于挂科人数及学业警示生人数较多,可以实行团体辅导的方式,将这部分同学稳定在自己关注的范围之内。如可以在固定时间、固定地点“组团”学****辅导员跟班,前面支配自****时间,便于视察和谈话;后面支配观看励志电影、素养拓展或者群体小嬉戏等,营造主动向上的团队氛围。每星期可以检查他们的学****进度、了解他们的学****状态,同时通过年级成果最好的同学授课的方式赐予他们学****上的指导。
 将团体进行特性化的分析。依据同学们不同的学****基础、不同的学****看法、造成学业问题的不同缘由进行分析,对不同同学实行不同的帮扶措施和激励方式。引入“退团”制度,凡是学期末学分大于20的同学可以申请“退团”。
 每个人都渴望得到赏识,特殊是在失败的时候更是在乎别人的认可,可以通过不同的角度,赐予同学们各方面