文档介绍：: .
岗位名称：
前台
岗位编号：
直属上级：
行政经理（1人）
直属下级：无岗位职责：
工: .
岗位名称：
前台
岗位编号：
直属上级：
行政经理（1人）
直属下级：无岗位职责：
工作内容
1. 负责电话转接；
2. 负责前台接待及来访接待；
3. 收发公司往来信件、快递等并做月结帐；
4. 保持前台清洁卫生，保持公司良好形象；
5. 来访客人及公司员工外出出租车预约；
6. 公司内部通讯录的定期更新；
7. 复印机房的清洁卫生及整理；
8. 公司保洁工作的监督、跟进；
公司饮用水的订购及管理；%完成公司要求完成或上级主管交付的其它工作。所属部门：行政部
职系：
工作标准:
1. 电话转接及时正确，3声内接听转接；
2. 接待来访人员热情周到；
3. 信件、快递收发正确及时，每天上午11点和下午15:30各派送一次快递信件；
4. 每天对前台处进行清洁，保证前台位置的清洁度，确保公司的良好形象；
5. 及时正确的为客人等预定出租车；
6. 人员及分机有变化时，及时更新公司通讯录并发送给公司所有员工，发送之前需请主管先核对变更内容的正确性；
7. 每天检查饮用水的情况，如库存不足5桶时需及时安排送水公司送水；
岗位权限
1、对来电、来访者具有监督、决策权；
2、工作制度或流程标准建议权；
3、对上级主管过错和失职的投诉权；
电话接听及时（3声以内及时接听及时转接）
来访人员接待满意度90以上
信件、快递收发正确率100%
工作完成的及时性
员工满意度
任职要求
1、学历