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企业的管理水平，但这还不够。
2．2 面临的挑战
2．2．1来自国际同行的竞争
伴随我国加入WTO后，国内管输企业面临的竞争日趋激烈，诸如西气东输等大型工程都有国际大型石油公司参与控股和运作，外部环境将企业生存的考验转变为内功的修炼。生产成本、劳动生产率，员工素质，经营管理能力以及与之相关的组织结构，管理理念等都是企业迫切需要转变或提高的要素。
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2．2．2市场垄断的格局正在改变
单就**天然气公司现有市场区域而言，未来几年伴随俄罗斯天然气进口管线等大型管输项目的逐步实施，主要竞争对手管输能力的增强，华北及东部的天然气市场的发育将会比较完善，市场竞争程度也将加剧。何况**天然气公司还需要“做强做大”，需要拥有更多的市场区域。
2．2．3相关环境有待完善
对于方兴未艾的天然气管输行业，国内相关环境还不配套。按照国内各大石油公司的现行经营管理模式，市场的开拓和营销还属于石油集团统一管理，各长输管道运营企业基本上都是地区公司，实际主要负责直接的基建与生产业务。由于国内天然气供需矛盾还比较突出，下游市场很大程度上还处于初步开发阶段，阶段性用户需求的准确定义还存在一定难度。在这种广泛的社会环境下，从事天然气管道运输行业的企业通常存在如下的业务特点：
——某个集团范围内统一协作运营管理；
——天然气作为一种在在开发的基础能源，市场价格不可能现阶段就放开，供需市场需要政府及主管部门宏观调控；
——国家相关的法律法规，标准规范还不是很健全；
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——由于行业发展处于起步阶段，社会化专业技术或服务力量的依托能力很差，在科学管理方面，国内目前积累的成功经验还不是很充分；
——与管输企业运营配套的人才市场相当匮乏；
——整个管输界的业务信息还没有高度集成，管理信息还没有走向集成化，一体化，没有实现企业的价值流，资金流，信息流和物流“四流合一”。
第3章 企业现状，特点及信息技术需求
3．1企业现状
除了办公，人事和财务等企业基本的管理业务外，**天然气公司作为**石油集团的控股企业主要完成与陕京管道有关的生产作业，其中包括生产运行，质量健康，安全环保，工程建设，规则计划，物资供应和天然气应用开发等内容，同时还承担大量的基建工作；既要确保安全生产，有要降低运作成本；既要面对用气量季节性的极度不均衡，又要优化运行。目前管理的总资产约为50亿，业务覆盖管线沿途的三省两市，采用北京总部集中管理模式。公司分管理层，机关部室以及基层单位3层进行管理。其中，机关部室以上人员为公司正式员工，约100人，主要实现企业管理职能，负责生产活动的宏观运作和技术支持；基层单位均采用外包服务的方式实现，为便于应急抢修管理，成立专门的抢修大队。
3．2业务特点
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**天然气公司作为**石油集团的一个长输管道企业，主要业务是输气生产，而生产运行方面突出的特征通常表现在如下几个方面：
位于调度控制中心，需要实现统一协调，集中管理，这是企业生产管理的核心。
需要不断进行管道线路与各类站场设备资产的维护管理，确保所有在线的生产设备24小时处于良好的工作状态，这是安全平稳生产的基础。
安全管理与应急事故的处理是企业生存与发展的关键。
生产优化运行是企业节能降耗的重要举措。对于其生产管理，通常存在如下特点：
能源基础设施，直接关系民众生活，涉及社会稳定，甚至会造成政治影响；
作业对象高度危险，企业生产经营风险大，安全对企业至关重要，安全就是企业的生命，他行使着一票否决的作用，贯穿企业生产始终；
资产密集，设备的折旧成本、维修成本等往往占据整个企业生产成本的90%左右；
资产覆盖的地理空间跨度大，管理上存在难度；
存在天气变化等不可控因素；
生产时效性很强，要求连续生产；
强调各生产环节的分工与协作，同时追求整个系统的有效运