续班策略.docx

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招生和续班 ,关系到培训机构的生存和发展 ,是培训机构的重要工作。
开展招生和续班工作 ,关键要做好两个环节： 一是广泛宣传 ,二是个别沟通 。
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招生和续班 ,关系到培训机构的生存和发展 ,是培训机构的重要工作。
开展招生和续班工作 ,关键要做好两个环节： 一是广泛宣传 ,二是个别沟通 。
所谓广泛宣传 ,就是通过各种渠道 ,让招生和续班对象（学生和学生家长）了解培训机构将要招生或续班的信息 ,从而作好报名交费的准备。培训机构至少要提前一个月开始宣传工作 ,并要针对招收新生和续班对象的不同 ,采取不同措施 ,分别作好宣传。招收新生的宣传要尽量广泛 ,广而告之 ,达到人人尽知。 续班宣传的针对性要强 ,要使每名
在读学生及其家长提前了解续班政策和下期开班计划 ,并协助其提前确定下期学****计划。
所谓个别沟通 ,就是在广泛宣传的基础上 ,与每名学生和学生家长做一对一的充分沟通 ,解决其参加学****和报名交费的各种问题 ,并协助其完成报名交费。个别沟通可以是当面交谈 ,也可以是电话交谈。无论哪种沟通方式 ,都必须是一对一的 ,要作到耐心细致 ,对学生及其家
长遇到的问题要迅速给予明确答复。报名交费宜早不宜迟 ,不要为了省事而生硬地规定报名交费的开始时间 ,引起家长的误解而坐失报名交费时机。
在读学生的续班 ,是培训机构持续发展的关键。在读学生的续班 , 既是对培训机构教学质量的检验 ,也是培训机构获得社会口碑的源泉。新生的招生工作往往是热热闹闹、轰轰烈烈 ,而续班工作往往是
和风细雨。新生的招生工作在培训机构创办初期是主要工作 ,但在运营一段时间并积累了一部分在读学生后 ,培训机构要逐渐地将工作重