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中层管理人员述职报告
述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能与管理部门陈述。下面是关于中层管理人员述职报告的内容，欢迎阅读！
依据学院的格规范管理，确保机制的顺畅运行，确保工作落到实处。另一方面要加强监督检查，从多渠道了解工作过程与工作效果，仔细分析探讨，不断完善后勤工作。
1、建立以后勤服务集团为主的内控运转机制，加强对餐饮、宿管、物业、水电修理等重点服务领域服务质量的内控。后勤服务集团成立质量监控部，代表集团加强对后勤服务各领域工作的监督检查，干脆对集团领导负责；饮食、宿舍等重点部门成立质量平安监督组，加强内部监控；充分发挥学生伙管会、宿管会的监督作用；将服务业绩与社会效益与管理人员的绩效考核挂钩。
2、构建以总务处（甲方）为主，辖区卫生防疫部门、学生伙管会、学生宿管会、校风纠察队、学生信息员为辅的外控运转机制。
3、充分发挥服务对象的反馈监督，畅通校内监督渠道。 定期召开学生伙食管理座谈会、学生宿舍管理座谈会会、学生信息员座谈会；在学生中定期开展后勤各项工作 “满足度”调查； 聘请学生信息员监控并反馈后勤服务质量；在学生就餐场所设立餐饮质量投诉台、公布投诉电话，在校内网上设立集团信箱、后勤服务互动平台、学生宿舍管理信息群等，发挥全校师生对后勤工作的监督作用。形成了全校师生与后勤之间的信息互动平台，取得了良好的监督与沟通效果。
4、重视看法反馈，仔细落实整改措施。依据学校学****实践科学发展观活动第三阶段边整边改的要求，对学生老师反映剧烈的问题，仔细整改。如后勤集团利用寒假，自己动手，利用废旧材料，对原有的晾晒设施进行修理，增设了新的晾晒场所及设施，缓解了学生晒衣难的问题，得到学生的好评。针对在校领导接待日、教学期中检查及各二级学院学生信息员反馈的看法与建议，我们逐条加以梳理、分解，仔细落实整改措施，争取能在第一时间整改到位。如为维护学生利益及财产平安，集团自筹资金，在每栋学生宿舍楼的值班室里增设珍贵物品存放柜，学生免费存放，以解决同学的后顾之忧。
（三）围绕稳定大局，做好各项后勤保障工作
1、为进一步推动学校饮食服务工作的社会化改革，提高西区食堂经营服务水平，依据院长办公会的确定，在学校西区大食堂托管招标领导小组的指导下，顺当完成西区一楼食堂的托管工作， 实现东、西校区饮食服务理念、服务模式的相互借鉴、相互促进，共同提高服务水平与服务质量。
2、坚持以人为本，持续改进师生伙食质量。后勤服务集团仔细落实科学发展观，坚持以生为本，着力加强东、西校区饮食卫生平安工作，合理调整特色窗口经营服务区域，加强卫生平安监督与检查， 保证原料质量，限制成本，强调服务人员文明用语、微笑服务，并主动征询就餐者的看法与建议，做到持续改进，不断提高。
集团在深化学****科学发展观活动中，结合教职员工的看法与建议，开设教职工就餐窗口，并依据教工须要，由教工就餐点扩大到教工小餐厅。逐步改善了教职工就餐条件，不断提高了饭菜质量，满意了教职员工就餐的要求，受到一样好评。
3、加强学生宿舍管理，确保学生宿舍的平安。严格执行门卫制度与学生宿舍管理规定，实行上课期间凭证出入、大件物品出入及来访人员登记制度等。在学校领导的重视下，经与总务处、学生处、各院（部）协调，合理调整学生住宿，顺当解决了09秋季新生住宿。
4、仔细实行春季爱国卫生运动，美化校内环境工作。后勤集团在学校的部署下，仔细实行春季爱国卫生运动，做好校内卫生保洁与消毒工作，主动防控传染病，保障师生员工的身体健康，促进了学校的和谐稳定。
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