文档介绍:用图形思考与沟通
作者通过本书告诉我们:图形不仅是一种沟通工具,更是一种思考方法。借助图形,我们更易于抓住问题的实质;养成用思形思考的习惯,能够增强我们的个人竞争力。
原书的大致框架是:
为何用图形思考?—> 如何绘制图形?—>生关系,根本上可以用箭头符号来表达。
连接关系一般包括:时序的方式排列、因果顺序、推理关系、相关关系等。
分别区隔箭头的使用方向,或是赋予不同的意思,即可表达出各式各样的关系。图解就是用在表现关系与构造,其中箭头的任务极为重要。箭头有实线、点状线、虚线等变化,可以分别代表不同的含义〔如点状线代表推论、实线代表时间或因果关系等等〕,各人可以根据自己的习惯使用。
实线
点状线
虚线
图形思考可以有效的测试逻辑的严密性,如果关键词无法链接,正好说明对方的谈话中所存在的问题。
例:作者简历
时序关系
〔二〕图形的运用
除了用箭头,我们还可以用图形〔一般是圆形或方框〕来表达事物的本质或加深对事物的理解。
图形一般包括:覆盖、交集、层级、类似绘制地图的方式等各类组合。
覆盖
交集
层级
如:
例:
a、重要而紧急的事情〔交集〕
重要的事
紧急的事
紧急而重要的事
不紧急也不重要的事
事件处理分类图
b、信息说明图〔覆盖〕
数据
信息
知识
5000米高空风速4m/秒、8000米高空风速、云层厚度、、风向、光照…
今天降水概率一八%
地球变暖、臭氧层越来越薄…
c、中国企业危机周期〔层级〕
1-2年
3-4年
5-6年
7年以上
企业数量
1、生存危机(Living)
客户
产品
现金流
2、领导能力危机(Leading)
决策方法
管理团队
组织结构
3、竞争危机(Competition)
新品研发
信息技术
新业务开展
4、企业文化危机(Culture)
管理效率
市场反响
经营道德
d、杰克·韦尔奇事业部删减
GE总裁杰克·韦尔奇进行事业部删减时曾用到这样一张“公司事业策略图〞,这张图清晰地表达了其战略意图,这张明快而具有高度说服力的图解,使得韦尔奇在公司内容推行战略时发挥了巨大的作用。
效劳
金融
建设、土木
核能
高科技
医疗器材
特殊材料
产业用电子
仪器
航太科技
飞机引擎
核心
大型家电
照明
涡轮机械
输送机具
马达
建筑机械
空调
大型变电装置
AV家电
随身无线家电
小型家电
受配电机器
缆线
电视台
微电子
开凿与精制石油
e、类似绘制地图的方式
第三步:附上标题与解说
标题
图解时务必要标出主题,这样有助于将事物完整的传到达脑中,告诉读者这幅图到底在说什么。
标示主题的适当时间:标题可以是临时的〔事前型〕,经过分析后再调整;也可以在图解完成后标注。
标题的金字塔原那么:标题要一针见血、正中图解本质,不要有“有关××〞、“××概要〞的说法,根据“金字塔原理〞,把结论放在标题上。
如不要用“员工对现有考核体系公平性的看法〞这类标题,而使用“员工认为现有考核体系很不公平〞,把结论直接写到标题上来。
解说
图解只是“大概〞,有很大的想象空间。有时光看图形与标题,看图者也不一定能马上理解,有时还会引起误解。
而解说可以限制思维扩散的空间,来到达“客观〞和“标准化〞的目的。作图时应对图形稍加说明,使图意清楚、客观。
例、战略开展思考流程总结
3、图解的技巧
传播
集中
同行
新进入者
替代者
买方
供方
相互作用
扩散
、把重点放到中心
〔1〕由中心向外围散步的“扩散型〞
〔2〕由外圆向中心进行之“缩合〔集中〕型〞
例:
a、集中型:
环境分析-行业参与者模型
b、扩散型:
麦肯锡的某战略演讲稿图例
、流程简洁明确
〔1〕要素之间的关系要有明晰的方向。
〔2〕精简强调的局部〔突出化〕
〔3〕有时可以省略关键词上的圈与框
例:邢老师讲解为什么需要管理时所做的图形〔不用圈或框〕
人的欲望
投入
资源
有限的
无限的
矛盾
协调
、利用比喻来加强理解〔通过视觉来刺激右脑〕
例如:将一个整体的构成要素比喻成一个人〔也是整体〕的各个器官,还有邢老师的“发动