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国庆节黄金周财务工作总结
国庆节黄金周财务工作总结
十一国庆黄金周工作总结
财务部
(*年月日)
财务部作为公司二线管理部门,国庆节期间完成的重要工作主要
有以下几***实际..........*............达成率%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
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扩展阅读:十一国庆节财务部工作总结
十一国庆节财务部工作总结
(*年月日)
财务部作为公司二线管理部门,黄金周整体工作状况良好,完成的重要工作主要有以下几点:一、办公室
(一)遵从国庆期间公司统一要求,部门员工都坚守岗位,全部精力放在国庆接待工作方
面,完成了办公室账务处理事务等自身工作,并且在接待高峰时期帮助收银员工作以及做好了后勤保障工作。
(二)提前做好了收银备用零钱和发票打算工作以及接待中零钱换取工作,在整个黄金周
期间没有出现短缺现象。
(三)选购部与仓库依据各营业部门及后勤部门所需商品及物品做好了足够合理备货准
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备,选购部主动协作急需物品的选购。
二、收银组
(一)各部门须要沟通的事项,协调工作很重要:
、房务中心查房速度要改进,客人常常投诉查房速度很慢。
、有住客退房后,房务中心要细致检查房间物品是否补全,多次发生客人退房时,房
务中心报给收银说房间内少东西,但询问客人时,客人说从进房间就没有见过,也没有动过。
例:房客人退房时少一把雨伞,客人说没有动过,后来房务中心核实,属员工自行拿走,没有补全。
、御竹客人投诉打让服务员把私人泡池放水,半个小时都没有服务员过去,之
后再次打电话,仍旧没有服务员过去处理,泡池的灯也是黑暗,没有打开。
、例:今日退房时,有位业主房间消费瓶王老吉,客人说未