文档介绍：篇一：美团网商业模式及经营策略分析
美团网商业模式及经营策略分析
摘要
随着美国的 groupon 团购网的疯狂崛起，全世界都掀起了模仿它的狂潮。美团网于
月 4 号上线运营，是国内首家团购。它的上线，迅速引爆了团购团购中，美团在速途研究院的 2013 年第二季度团购市场分析报告报告中排名第
一位。相比其他团购网，美团网有以下优势：
（ 1）品牌优势。美团网是中国第一家团购，带动并引领了中国团购行业的发展；美团网
拥有数百万的注册用户且保持持续高速增长；美团网创始人王兴在互联网界有着很高的知名
度和美誉度。
（ 2）服务优势。多维度提升用户体验，提现消费者第一。美团网除了严格的商家审核之外，
还投入千万元进行呼叫中心建设，同时率先推出“7 天内未消费，无条件退款”、“消费不满
意，美团就免单”和“过期未消费，一键退款”等一系列消费者保障计划。
3）资金优势。一直高居行业榜首的营业收入以及红杉资本的投资等使得美团网的实力越发的强大。
4）运营经验丰富。美团网有着强大的商务洽谈团队，有着丰富的商业合作谈判经验。
（ 5）100%物流掌控。美团网的物流方式是，客户付款后将收到一个唯一的美团网验证码，然
后带着验证码到相应的城市购买，可以节省快递的时间与费用。
（三）企业盈利模式分析目前，美团的盈利模式有以下四个方面：
1．佣金模式。美团网最主要的盈利模式，主要是通过出售团购商品，直接赚取中间的差价；
或者是通过出售商品进行高百分比的抽成；或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额
形成收入。
2．广告收入。客户在美团网上做广告，美团网由此收取广告费。
转介费模式。美团网直接将页面到产品所属公司，让产品所属公司获得更多被知晓的机会，甚至开发出更多潜在客户，因此美团网通过向该公司收取转介费用。
活动回扣。商家在美团上做活动和展会时，美团会收取回扣，获得收入。
（四）经营成本分析
对于目前中国的团购而言，其平均毛利率仅在 8%左右，相对于 groupon 的 30%—— 50% 毛利率而言简直小巫见大巫。由于团购的疯长，为了获得更多的用户，争夺市场份额，
其广告的投入可谓一掷千金，可是其利润的增长却跟不上广告的投入以及运营的资本。
美团网在此方面表现较具优势。其广告主要集中在搜索引擎的优化，投入的成本较少。其成本主要在其庞大的机构的运营、广告、市场的拓展。较大部分团购来讲，其拓展是理性
的而且有次序的，很大程度降低了企业的成本。
（五）目标客户分析
美团网的目标客户有两类：
第一类是消费者。 18 至 40 岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层，主要是公司白领和在校学生，因为这部分人群具有强大的消费力，也是当今网民的主体。
第二类是商家。商家主要是所提供的产品边际成本较低，往往不会因为提供较低的折扣而亏损很大，而且希望通过此来起到宣传的效果的小企业。
（六）业务流程的描述
三、经营策略分析
（一）发展战略
美团是独立团购网的领军企业，其在执行快速扩X的过程中，又要做好行业表率以及维持自己的行业领军地位。故美团战略可以概括为柔性综