文档介绍：花店商业计划书
一、项目背景
混合的花朵述说着千言万语，每一句话解释“美好” ，尤其是现在。随着人民生活水平的不断提高，生活质量不断提高对生活的追求！花已给人们的生活点缀必不可少！花卉消费在最近几年越来越流行的趋势，除购买行为，一般集中在教师节，情人节，圣
中秋节和一个朋友的生日的前部和后部。
2、目标客户：
购买大学生一般不问价格，从网上订购订购量集中在中档价位往往使他们的声
音，因为大部分的顺序（你是我的唯一）， 3（我爱你 19 爱情的道路上很长一段时间很长一段时间），21（我的最爱），“教师节”，这一天是经常为单位每班订购鲜花。包装往往需要高档化的发展趋势个性化的花朵严格的质量要求，如果允许大年现象。
四、经营战略
1、团队成员：
Xxx（组长）主要负责生产和维护
Xxx 主要负责发展计划
Xxx 主要负责企业战略和项目规划
Xxx 主要负责市场调研和分析结果
2、市场营销策略分析：
（ 1）品牌战略
初始建设中，我们高度重视品牌的品牌包装，美术人员的详细的市场调查的基础上，大胆预测，采取动态和静态页面相结合的设计方案，是经过精心策划的视觉形象，文字的字体，力争有一个独特和创新。
2）定价策略网上花店在原料，包装，服务和力求完美的努力，最大限度地享受和顾客满意。都走价格路线，走的路径质量，以满足不同层次消费者的需求。
3）宣传策略。利用学校广播站报栏，免费宣传公告板除了本身的信息流
优势宣传和突出形象，并建立了良好的合作关系，与所有的主要报纸，当地电台和电视台采取的模式，互惠互利，双赢的战略。
4）服务，网上花店的服务必须是一流的配送队伍的命令，你必须按照订单要求的时间和，根据交付，微笑服务，由客户服务部门负责售后服务，采取以下：①命中或发送 E-MAIL 友情提醒服务，并在重大节日的客户发送电子贺卡。②无条件接受客户退货，并集中受理客户投诉。
③建立的一项消费者调查，附赠礼品，掌握的第一手资料的消费需求。④第一次订购的客户将收到的礼物与鲜花的花瓶，并享受价格成为会员，享受会员价。
⑤偶尔会员沙龙，交流信息，沟通感情，并回答客户最感兴趣的问题。⑥建立客户数据库文件，重新订购的客户，只要输入名称，客户信息将被自动传送到系统。
5）渠道建设
就目前而言，网上花店选择批发商与批发商建立业务关系的经营，声誉，合作的态度，一般检查的结果
商品是否及时等，批发商坐落在几个不同领域的营销网点在同一个城市，分布在各高校的地方花。通常与批发商签订了合作协议，达成一致意见的问题，如价格和产品质量的意见。
6）重点宣传客户，观众主要是在校学生，他们的流行有兴趣，他们往往引领潮流，较强的逻辑思维工程专业的学生，我们提前观众传播的宣传效果。
推广选择 9 月 8 日和 9 月 9 日两天，每年大型宣传日，在此之前，单X分发
到学生宿舍。
（ 7）宣传内容包括：
⑴悬挂统一的彩色横幅，设在校园内的主要道路上，数 3-5 个，隆重推出了“花店和”校园花店“的称号禁赛。
⑵在校园里的人流量高的位