文档介绍:2022国庆假日旅游工作总结
20__(请自填)年国庆假日旅游工作,在市委市政府的正确领导和省旅发委的具体指导下,在市直各相关部门和各县(区、管委会)政府的通力协助下,全面贯彻落全省、全市国庆假日旅游工作会议精神,切实抓好各性化和多样化需求,特别是加强对自驾游、自助游等散客的针对性宣传,不断强化各项旅游营销措施,扩大“妈祖圣地·美丽XX”旅游品牌影响力。广泛开展诚信服务和优质服务活动,强化文明旅游宣传,让游客在“美丽XX”度过平安、祥和、开心的国庆假期。
(四)综合治理,规范服务,保持假日旅游市场有序运转。一是加强对假日旅游市场的规范和引导,严查非法经营、违规经营、欺客宰客和强迫、变相强迫消费、低价恶意竞争等行为,努力营造和谐、文明、有序的旅游环境。二是认真开展综合整治,净化旅游市场环境。三是加强业务培训,营造文明优质旅游氛围。四是严格值班工作,做好旅游投诉处理。让来莆游客“游的放心、玩的开心”,全面提升我市旅游服务质量。
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【推荐一:《2022年“十一”假日旅游保障工作总结》】
20__(请自填)年“十一”国庆7天假日,天气晴好、温度适宜,XX市蓝田县旅游市场活跃,旅游保障有力、旅游秩序良好,游客较去年同期有较大幅度增长,假日期间无重大旅游投诉、无重大安全事故。
一、假日旅游工作组织情况
(一)领导重视,靠前指挥
节前县委书记陈顺利深入景区检查假日工作筹备情况,并主持召开专题会;县长任涛假日期间多次深入景区、美丽乡村督导旅游工作;指挥部常务总指挥、副县长孙崇博一线督导,对当日旅游保障工作存在问题“即时研判、马上解决”;县级各现场指挥部领导守土尽责,全力为广大游客提供优质的保障服务,在假日期间客流量、市场复杂的情况下各项工作有序开展,获得游客好评。
(二)全员出动 做好保障
为做好假期期间的旅游保障工作,全县领导、干部充分发挥“店小二精神”放弃休假,假日期间累计参与保障的工作人员7800余人次,出动各类执法、检查、巡查车辆760余台次;制作色彩醒目的旅游保障标志服1000套,以便为游客提供旅游咨询、引导等服务工作,加强应急值守,严格执行在岗值班和安全应急岗位24小时值班制度。
(三)组织安全检查情况
加强对各旅游景区的人流、车流、食品安全的监测预警和应急防范工作。节前对景区的安全隐患进行了全面排查,提出了增设警示牌、加强应急预案演练、增加安保力量配置等要求,都已落实到位。节日期间,加强对山岳型景区的安全防护设施、警告警示提示标识牌及救生救助设施设备的巡查力度,确保游客安全。
(四)组织市场检查情况
为了给市民和游客创造优质的旅游环境,由县委、县政府牵头,市场监管、安监、物价等多部门组成检查组,由县级领导担任组长,全县广大干部职工和旅游从业人员在各重要景区景点和关键位置蹲点检查,确保旅游市场平稳有序。并分设9个专项工作组,对假期旅游服务质量监管和旅游市场秩序进行监督、指导;对白鹿原影视城周边停车和摊位设置管理,安排专人进行督导,全力营造一个游客优质、有序、