文档介绍：第七章面试
第一节概述
一、概念:
指经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的一种方式。
1,精心设计
2,在特定场景下
3,面对面交谈与观察
4,由表及里
5,有关素质
第一节概述
二、面试的特点
1,对象的单一性:
2,内容的灵活性:岗位不同/对象不同/答案不同
3,信息的复合性
4,交流的直接互动性
5,判断的直觉性
第一节概述
三、面试的发展趋势
1,形式多样化
2,内容全面化
3,试题顺应化
4,程序规范化
5,考官内行化
6,结果标准化
第二节理论基础
一、理论依据
外显行为
语言形式
非语言形式
无意动作
自觉行为
工作行为
生活行为
生理行为
第二节理论基础
1,在各种测评方式中,面试中的信息沟通通道最多
主试被试
2,所有测评方式中面试的信息量最多,利用率最高
言辞7%+声音38%+体态55%=信息100%
3,语言和体态语对素质的揭示具有充分性、确定性、直观性与一定的必然性
4,精神分析学说为面试提供了更充分的心理学依据(无意识)
第二节理论基础
二、功能
1,可以有效地避免高分低能或冒名顶替者
2,可以弥补笔试的失误
3,可以考查人的仪表、风度、自然素质、口头表达能力、反应能力等笔试与观察中难以测评到的内容
4,可以灵活、具体、确切地考查一个人的知识、能力、经验及品德特征
5,可以测评个体的任何素质
第二节理论基础
三、主要内容
1,仪表风度
2,知识广度与深度
3,实践经验与专业特长
4,工作态度与求职动机
5,事业进取心
第二节理论基础
6,反应能力与应变能力
7,分析判断与综合概括能力
8,兴趣爱好与活力
9,自我控制能力与情绪稳定性
10,口头表达能力
第二节理论基础
四、基本类型
1,按用途分:招工面试、招干面试、招兵面试、招生面试等
2,按面试人数分:个别面试与集体面试
3,按主试状态分:小组面试、依序面试与逐级面试
4,按操作规范分:结构化面试、半结构化面试与随意面试
5,按面试气氛分:压力面试与非压力面试