文档介绍：保证医院中药饮片质量的新措施
 
 
R471B2095-1752（2012）27-0286-01
我院是一所二级甲等综合性医院，现正在为创三级医院而努力。而急诊科是接受急诊病人就诊、抢救危重病人的场所，是医疗护理工作的最前 
 
保证医院中药饮片质量的新措施
 
 
R471B2095-1752（2012）27-0286-01
我院是一所二级甲等综合性医院，现正在为创三级医院而努力。而急诊科是接受急诊病人就诊、抢救危重病人的场所，是医疗护理工作的最前线和窗口。急诊科的特点：病人具有突发性、危急性、复杂性、情绪急躁性，数量不定性。医护人员具有高风险性、高技术含量性、快节奏性、思维敏捷性。病人的需求，护理服务理念、态度、技术等，对护理工作要求越来越高。因受条件、管理机制等因素影响，我院急诊护理现状问题众多，与现代急诊护理要求相差甚远，现就主要情况进行分析，并提出应对方法如下。
一、急诊护理工作中存在的问题
1、护士长素质亟待提高。由于急诊病人流动性大的特殊性和病情急、病种多的复杂性，现代急诊护理管理要求甚高，急诊科护士长必须具有较强的急诊护理业务能力，还必须具有现代医院急诊护理管理的理念和能力。急诊病人中危重患者抢救护理的组织、急救技术的正确应用、急救设备的安全使用与管理、护士的急救技能的培训，都是急诊护士长的重要职责。如果急诊科护士长管理理念落后、知识结构老化、管理方法简单等，难以
起到领头人的作用，就会严重影响现代急诊护理工作的开展，影响大部分护士工作积极性的发挥，使急诊护理工作滞后于医疗的发展。
2、人员少，应急能力差，技术不过硬。我院急诊科除急诊功能外还兼注射室、输液室和观察室功能，按国家有关规定，需配备18名护士，现有护士14名，工作5年内的护士6名，%，可见急诊护士数量明显偏少，低年资护士比例较高，护理队伍起点偏低。在每年护理部的专业和专科技术抽查考核中，不合格人次占一定比例，明显低于医院总合格率，说明急诊护理技术能力急需提高。
3、护理被动服务多见。根据调查，急诊科有明显的被动服务现象，有求才应，只做职责范围的事。一部分护士因怕引起纠纷，一味地服从于医疗，一切遵医嘱办事，仅仅满足操作式工作；另有一部分护士认为做好做坏拿一样的工资，不必那么积极热情，对病人缺乏爱心。
4、急诊科缺一间相对较大的分诊室，导致所有就诊病人及担架都在走廊上，还有等候的家属，整个科室显得凌乱、拥挤，不规范。
二、分析与应对策略
1、建立护士长竞争上岗制和护士岗位培训制，提高急诊护士长的综合素质。我院急诊科医疗设备条件有限，护理人员短缺，护理管理难度大，加上急诊科有其特殊的专科护理要求，对护士长要求相对较高。护理部应该首先采用先进的选拔人才方法。其次，要加强急诊护士长的培训，外派学****进修。同时，要求护士长加强学****先进的管理知识，学****现代专业护理理论和技术，做到管理理念及时更新，及时掌握急诊护理新进展，并对专业不断地进行研究和探索，充分发挥自己在护理管理中应有的价值和作用。
2、合理分配人力资源，加强急救理论和技能培训，提高急诊科护士专业和专科技能。医院要谋生存，控制人员成为领导解决生存问题的一个办法，是造***员长期不足的问题所在。急诊科工作比其它科室工作量大、节奏快、紧张度高，护士仍处超负荷工作状态