文档介绍：优秀班组长培训心得优秀班组长培训心得,要怎样管理一个团队的纪律,工作,做到一个称职的班组长呢,以下由管理资料网整理金牌班组长的培训心得,为班组长提供参考, 以下是范文,整理关于班组长的一些优秀管理经验优秀班组长培训心得班组长在企业中的作用不言自明,如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度观注的事情。在中烟摩迪快速发展的今天,尽快培养一批新的班组长,提高目前班组长的能力已迫在眉睫,故公司在 2010 年12月4、5日举行了为期两天的班组长培训, 指导老师是有多年培训资质的祖林老师,久闻祖林老师大名,身为纸机生产经理,我还是要抓住这次学****的机会以提升自己,同时指导自己如何下一步去引导培养班组长。班组长是技术能手,不但要将其处理技术问题的能力发挥到极致,更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术,要不然班组长就不是所谓基层管理者,充其量就是个超级救火员”。班组长们是企业中最直接面对员工的管理者,企业 HR相关工作做得如何,班组长们最重要。如果他们对公司 HR相关的制度都不理解、不掌握,员工如何能管好。当然班组长们没有必要掌握太多太高的 HR知识,但对他们经常遇到的关于班组内部‘人的问题’如何处理,要细致地交待,要不然 HR工作就会失去企业中最前沿也是最有力的一个桥头堡”。今年年初, “深圳富士康 13跳”便清醒的向各管理企业展示了一线班组长管理不善而带来的后果。课堂上,祖林老师通过洪亮的嗓音、生动的案例、风趣的言语,简洁明了、深入浅出地将一个班组长的职责、管理、沟通技巧等轻松地展开。首先作为生产一线的组织者、领导者和指挥者,班组长不仅要具备职责知识、业务知识,更要具有沟通能力、改善能力和待人的能力;作为生产一线的管理者,班组长必须要紧记自己的神圣使命:创业绩、带队伍、播文化。创业绩就是以结果为导向,为企业创效益;带队伍就是带领团队、培养人才;播文化即是传播企业文化、促进企业精神文明建设。班组长一日管理,将班组长一天的工作,清晰明了、系统性的描述出来,告知班组长一天的工作任务。每天的工作要有逻辑性,抓要点,在保证安全、质量的前提下,做好工作交接、任务布置、品质巡检、记录确认、部门间沟通, 用5M1E 的方法排查问题,解决问题。[NextPage] 有效的班组沟通,通过“令狐冲的烦恼”这一案例分析,简洁清楚的告知班组长在日常工作过程中,如何做好与员工之间的沟通。“你想怎样被对待;就怎样对待别人”“以别人喜欢的方式,去对待他们”,在不伤害对方自尊的基础上,让对方感受到事情的紧迫性、重要性和严重性,从而能深刻反省并改进。在于员工沟通的过程中,应该做到“沟通从心开始”,要本着: 1)关心员工;2) 谆谆善诱;3) 刚柔并济;4) 完善渠道;5) 善用技巧等前提下,针对不同的人、不同的事、不同的时间有针对性的做到有效沟通,要善于倾听员工的心声。与上级沟通,要本着自主承担责任的原则,站在领导的高度,面向未来,带着主见去沟通,才能得到上级的支持。基础工作方法,通过书面化、数字化、 5W3H 、报告、 5项主义等各种具体的工具,告知大家如何在养成良好的工作方法。管理者的产品就是员工的行为,不良的行为源于不良的管理,管理者就是有部下的人,是通过部下达成目标的人。而管理就是通过 PDCA 的循环方法达成目标。所以对部下的培养,对团队的建设,对员工的有效激励至关重要