文档介绍：文明行为规范
文明行为规范
公民基本道德规范
爱国守纪
明礼诚信
好形象。
政务
政务工作为人民，依法行政两袖清。
着装严整人平易，态度礼貌语温馨。
回复问题宜清楚，听取建议要耐心。
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文明行为规范
帮助民众须全力，招待百姓要真挚。
室内环境要干净，楼道表记应写清。
服务仔细讲效率，做事公正体民情。
医护
问病查源费苦心，对待病人要真挚。
谨慎诊疗勿稍懈，精心治疗要热忱。
仔细仔细尽责责，和蔼平易鼓信心。
恪守医德做典范，白衣天使献真情。
餐饮
落落大方迎客人，鞠躬浅笑引座行。
客人用膳切勿扰，宴毕方可收餐具。
菜蔬不洁切勿售，食品过期须禁止。
美酒佳肴须适合，劝酒更要讲文明。
轻嚼细语吃相雅，优美氛围好意情。
餐饮也是一面镜，照出服务好道德。
市场经营
市场连着顾客心，诚服气务乃安分。
菜净果鲜秤公正，衣洁人善亦热忱。
食品安全有责任，商家书誉在良行。
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文明行为规范
门前三包要搞好，摊点门面形象新。
导游
导游热忱又大方，挂牌持证来上岗。
穿着整齐人得体，形象商议礼周详。
引领群团赏风光，关心游人旅途康。
导购必尊旅客愿，禁止逐利把人诓。
旅行
购票理应把队排，次序井然笑容开。
青山绿水不容染，果皮垃圾勿乱扔。
文物遗迹严保护，自然奇景更爱惜。
公共设备须爱惜，花草树木莫攀摘。
民族风****须尊敬，村规民约也勿怠。
民族村寨多祝愿，收藏友情在胸襟。
二、创立全国文明城市有关知识
1、全国文明城市指的是什么？
答：全国文明城市是指在全面建设小康社会， 推动社会主义现代
化建设新的发展阶段， 坚持科学发展观， 经济和社会各项事业全面进
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文明行为规范
步，物质文明、政治文明、精神文明与生态文明建设协调发展，精神
文明建设获得明显成就， 市民整体素质和文明程度较高的城市。 全国
文明城市称呼是反应我国城市整体文明水平的综合性荣誉称呼。
创立全国文明城市的目的是什么？
答：创立全国文明城市的目的是（1 ）培养市民的现代文明意识，
形成文明的言行举止，培养文明和睦的人际关系和社会环境； （2）促
进城市建设和管理科学化水平的提高， 不停提高城市的文明程度；（ 3）
促使民众文化的发展，不停提高市民的生活质量。
全国文明城市的申报条件有哪些？
答：全国文明城市申报的条件：一是获取全国文明城市、全国
文明城市提名城市荣誉称呼； 二是未成年人思想道德建设工作收效显
著作为前置条件。
全国城市文明程度指数测评有哪些方式？
答：测评采纳实地观察、入户检查、资料审察三种方式。实地考