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银行宣传活动总结及小结
银行宣扬活动总结及小结
我行xx年的旺季营销活动已经时间过半，在活动进程中，银泽支行整体形势运行良好，绝大部分都能如期完成序时进度，现就xx支行旺季营分行根据宿州银监分局活动方案和上级行的有关要求，结合农业政策性银行的实际，围绕活动目标，通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展，仔细落实每一个环节部署，扎实推动活动深化开展，取得了主动成效。
一、活动开展状况
一 是成立组织，制定方案。根据银监局和银行业协会的统一部署，我行高度重视，依据宿州市银行业普及金融学问和消费者权益爱护工作活动内容的要求，我行成 立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组，下设了办公室，详细负责全辖该项活动的组织、指导、协调、督促等工作。为将活 动各项要求落到实处，我行制定了《中国农业发展银行宿州市分行XXX年普及金融学问和消费者权益爱护工作活动实施方案》，为活动的稳步开展奠定了基础。
二是加强管理、稳步推动。x月至x月,在全辖组织开展了主题为宣扬金融学问、爱护合法权益的金融服务与宣扬活动。活动内容主要依 据银行业协会探讨制作的宣扬提纲。宣扬过程中利用已有的宣扬资料和依据宣扬提纲印制相应的宣扬物料，大力宣扬持续推动两轮驱动业务发展战略、有效服务 三农和支持新农村建设等内容，详细宣扬支持新农村建设、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关服务范 围、项目和渠道方面的内容，全面呈现了农发行服务经济实体的良好社会品牌形象。
1、在营业网点设立了宣扬资料架，摆放了宣扬手册、宣扬单。
2、 在营业网点外的电子显示屏上对宣扬金融学问，提高金融素养、依法合规经营，诚信对待消费者、维护经营秩序，保障存款平安、完善投诉机制爱护 合法权益、开展金融教化，增加消费者风险意识和防范实力等银行业消费者权益爱护宣扬活动的宣扬口号进行了滚动播放。
3、在市分行和县支行设立了投诉受理电话。公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码，公示投诉管理方法中有关受理和处置流程。
5 月份，我行组织了业务阅历丰富、沟通实力较强的业务骨干人员担当宣扬人员，在开展活动宣扬前还通过制度宣讲的形式对参加学问宣扬人员进行了相关业务学问的 再培训工作，力争在业务宣扬过程中真正将我行的各项支农措施宣扬到位，将宣扬活动效果最大化。在各项活动开展同时，我行还主动做好与各类媒体的沟通工作， 力争我行活动开展状况能够在媒体上充分报道，主动
二、通过开展活动取得的效果
一是全员的服务理念明显增加。活动开展以来，全行员工渐渐相识到普及金融学问和消费者权益爱护工作是农发行和客户的共同须要，是农发行健康发展的基础，也是农发行应尽的社会责任和义务。
二是通过活动的开展，推动了农发行提高服务质量，提升了我行在社会的诚信水平，增加了客户信念，推动了和谐社会、诚信社会建设，为促进地方经济金融和谐发展供应了动力。
三、下一步措施
下一步，我行将根据活动方案接着稳步推动，主动履行金融学问普及和消费者权益爱护的社会责任，增加全行上下对客户权益的爱护和服务理念，使金融学问普及工作常态化、规范化，形成客户权益爱护的长效机制。
防范打击非法集资宣扬教化月活动状况的总结
为 仔细实行《关于做好xxx年防范打击非法集资宣扬教化活动和防范风险的通知》（宿州银监[20xx]10号）文件精神，进一步做好防范打击非法集资 宣扬教化月活动，提高社会公众防范非法集资违法犯罪活动的意识和实力，维护经