文档介绍：组织行为与组织文化 —员工激励、管理团队和企业文化
北京大学光华管理学院
人力资源与组织行为系主任
梁钧平教授
2003年3月14 - 17日
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EMBA组织行为学讲义 1
对组织与人的行为的研究 在今天更为重要
1、企业成长的必要条件:
现金流、赢利能力、持续的市场
2、企业可控的充分条件:
宏伟的成长目标与可行的发展战略(舰艇、舰队和方向);
有效的组织构架(包括内部科层制度,产权安排,激励制度,企业文化);员工绩效、个人特性与组织环境的关系;
良好的信誉和社会形象;高素质的管理团队;
资源包括有形资源和无形资源;竞争力依赖于资源的独特性。
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EMBA组织行为学讲义
第一讲传统组织的结构性特征与发展趋势
传统组织的决策机制与信息的传递
健全生产、财会、营销、特别是HRM等四大系统
传统组织的结构性特征所带来的问题
组织的扁平化、管理团队、outsourcing的含义与关系
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EMBA组织行为学讲义 1
传统组织的决策机制与信息的传递
……
生产
营销
财会
人事
信
息
命
令
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EMBA组织行为学讲义 1
组织模式的变化:
陡的科层机构: 控制幅度小;
信息的垂直流动;
集中化的决策
上边“想”,下边“干”; “thinkers” at the top and ‘doers” at the bottom
“劳动密集型组织”, 物质资本最重要;
领导力依靠专制权威;
企业之间与企业内部功能部门之间有清楚的边界。
传统模式
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EMBA组织行为学讲义 1
传统组织的级别管理
1、对组织系统表和职位说明的信赖,它
们既代表“责任的结构”,也代表职
权的结构”
2、企业的成长与层级责任的持续划分按
产品、职能和地区等)
3、从上到下有一条“指挥的链条”(对
下行使职权),从下到上有一条“责
任的链条”(对上负责)
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EMBA组织行为学讲义 1
传统组织的薪资管理
1、使员工能够应付生活的需要
2、象征性意义:员工以此推测其在组织
中的重要性和价值,影响到员工的自
我观念。
3、将薪资作为激励员工的唯一重要手段
(局限性)
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EMBA组织行为学讲义 1
组织模式的变化趋势:
扁平的、网络型结构
信息的水平多向流动
分权化决策
“管理者密集型”组织, 人力资本的重要性在增强;
领导力主要是启发式和教练式。
企业之间和企业内部功能部门之间的边界趋向模糊。
新模式
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EMBA组织行为学讲义 1
管理团队为什么更为重要
小案例:
在北大荒下乡时,有关群体行为和群体结构的体认(挖渠、割黄豆的行为)
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EMBA组织行为学讲义
管理团队为什么更为重要
管理者的主要任务是决策——不确定、变化快的世界里的决策。
企业的竞争力:知识只有在互补知识的形态下和企业特质的情况下才构成企业的竞争优势。在忠诚度不高的前提下,经验性的替代知识增加个人的市场价码,但未必提高企业的竞争力。
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EMBA组织行为学讲义