文档介绍：电子商务学****心得
一、对于电子商务的理解
电子商务， Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在
因特网开放的网络环境下，基于浏览器 /服要的物品，并以最低的价格买到。但由于在线商家希望保护商品价格的隐私权，搜索引擎只能对大约一般的网络信息进行搜索。因此，当用户在网上购物时，为减少成本，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。
3、用户消费观念跟不上
电子商务交易的当事人不见面，交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境要好，信用消费的观念要深入人心。在我国，一方面人们信用消费的意识非常薄弱，信用卡的使用远没有普及；另一方面，对于商品质量，没有有效的监管。
4、交易的安全性得不到保障
在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。安全成为电子商务发展中最大的障碍。
5、电子商务的管理还不够规范
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。
6、电子证据的认定
信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
7、其他细节问题
目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差 40％；网上商店服务的地域
差异大；在线购物发票问题大；对配送管理体系要求较高；网上商店对定单回应速度参差不齐；电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金；版权保护的问题；电子商务方面的法律方面对参与交易的各方面
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的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
四、我国电子商务的发展
中国电子商务始于 1997
年。如果说美国电子商务是
“商务推动型 ”，那么中国电子商务则更
多的是 “技术拉动型 ”，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国，
电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求
“推动 ”了网络和电子商务技术的进步，并促
成电子商务概念的形成。当
Internet 时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电
子商务基础。在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，
“启蒙者 ”是 IBM
等 IT 厂商，网络和电子商务技术需要不断
“拉动 ”企业的商务需求，进而引致中国电子商
务的应用与发展。了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务发展的一大特点，也是
理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。
在 1997 年和 1998 年，中国电子商务的主体正是一些
IT 厂商和媒体，它们以各种方
式进行电子商务的
“启蒙教育 ”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这
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