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充电桩运维部门管理方案.docx

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文档介绍

文档介绍:充电桩运维部门管理方案
苏州奇才电子电动汽车充电桩运维管理方案
目录
1、 总那么 ................................................................
7
客服反响问题处理 .............................................................................................................................................................................................
8
其他途径反响问题处理 ..................................................................................................................................................................................
8
定期巡检 ...............................................................................................................................................................................................................................
8
巡检制度 ...................................................................................................................................................................................................................
9
巡检内容及方法 ..................................................................................................................................................................................................
9
现场故障处理
. ...............................................................................................................................................................................................................
9
故障处理制度 ........................................................................................................................................................................................................
9
故障处理流程
10
故障处理内容和方法
11
设备管理 ............................................................................................................................................................................................................................
12
4、 人员管理 ....................................................................