文档介绍：两个规范心得体会1[最终定稿]
第一篇：两个规范心得体会1学规范用规范心得体会
一、爱岗敬业、无私奉献。在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学****对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大
第二篇：“两个规范”心得体会学****两个规范”心得体会
按照省联社廊坊办事处XX县区联社的要求，我认真学****了《XX市农村信用社员工行为规范》、和《XX市农村信用社一线员工服务规范》，认真地做了笔记。作为一名一线员工我深感规范服务的重要性，好的服务能树立良好的农信形象，能增强农信的市场竞争力。
通过学****我认为在日益激烈的竞争中的信用社要立于不败之地必须做好以下几点：
（一）遵循“客户第一”的原则，树立“客户第一”的现代企业经营理念。
，以客户的满意为自己的追求。
“不知道”。
。
。
，出了差错勇于承担责任，不遮掩、不推托。
，都禁止不尊敬的言语、态度、举动。
（二）建立首问责任制、实行一次告知制。
（三）心中牢记“十条禁令”、“十个不准”、八个“不让”、六个“一样”、六个“主动”、六个“关照”、的要求。
（四）微笑服务，对客户热情谦恭，服务主动周到、耐心细致，牢记“来有迎声、问有答声、走有送声”的服务理念。从内心里真正把客户当朋友、当家人、看作“上帝”对待。
（五）熟练掌握岗位业务技能，并做到“四知”、“四定”，实行限进服务。
①加强自身建设，提高自身素质。一是在业务知识、法律法规方面加强学****提高自己的服务水平和服务能力，作到理论联系实际，全面均衡发展；三是要牢固树立经营就是服务的理念，用优质服务赢得客户服务客户、赢得效益，要在工作中自觉学****接受社会的监督，切实提高服务质量。
②强化责任，提高效率。对自己的工作多用心、用脑，今天的事今天办，树立强烈的时间观、效率观、质量观。
③创新服务水平，在工作中勤动手、勤思考，全心全意的作好各项工作。
总之我们要从客户利益出发，使客户满意，确保在激烈的市场竞争中拥有更多的客户，在竞争中立于不败之地。
第三篇：信用社两个规范心得体会学规范用规范心得体会
一、爱岗敬业、无私奉献。在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农村信用社存在和发展的必需。农村信用社要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农村信用社人，为了农村信用社的前途，为了农村信用社的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农村信用社工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农村信用社工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学****使我更深地了解到作为一个农村信用社职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学****时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学****提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台