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试点智慧社区 智慧社区建设方案(一)--精选文档
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试点智慧社区 智慧社区建设方案(一)--精选文档
智慧社区建设方案
11-2015 年）》要求，实现社区综合服务设施全覆盖；大力推进社区信息化建设，改善社区宽带、无线、广播电视网等信息基础设施；建成市级或区级社区综合信息服务平台，为社会治理、公共管理与服务和商业服务提供统一接口；新建社区采用绿色建筑标准；水、电、气、热等资源实现智能化控制和节能管理；推进家居、家电和安防等智能家庭终端产品的广泛应用。
图 1-4
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智慧社区建设目标
近期建设目标
通过综合运用现代科学技术，结合当地实际，整合社区各类资源，加强社区服务能力建设。社区具备完善的基础设施、高效的社区服务和治理水平、多元化的社区公共服务、智能化的便民利民服务能力，以及具备良好的政策、组织、人才、资金等保障条件。
图 1-5
中长期发展目标
图 1-6
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第二章 智慧社区建设的原则
顶层构建
（1）智慧社区建设的“四个转变”。底层设计到顶层设计；项目“池”到云服务；技术推动体制机制变革；项目由建设向运营转变。
（2）智慧社区建设的“四度”。站在国家战略的高度；注重实施落地的深度；强调整体流程的精度；注重产业链整合广度。
（3）智慧社区建设的“四个方面”。基础设施建设；智慧政务下延；公共服务落实；电子商务进驻。
（4）智慧社区建设的“四化”。社交化；虚拟化；网格化；扁平化。
图 2-1
根本需求
智慧社区建设以社区居民需求为导向，以解决民生问题为主旨，以优化人们生活方式为方向，重点加强社区管理与公共服务的提供。
把实现社区居民的利益作为智慧社区建设的根本出发点和落脚点，以居民最迫切的现实需求为导向，把社区居民满意程度作为重要考核标准，确保智慧社区建设不偏离服务于民的根本目标。
图 2-2
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政府资源和市场资源
智慧社区建设过程中的各类资源决定了我们能够做什么和可以如何去做。
图 2-3
运营模式
除社区治理、公共服务和智慧社区综合信息服务平台等领域的应用考虑以政府的管理服务为主外，我们尽最大可能地采用“政府引导，市场运营”模式，包括基础设施与建筑环境、小区管理服务、便民服务和主题社区等领域的绝大部分应用都以市场为主，让市场来配置社区资源。
图 2-4
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第三章 智慧社区总体架构与支撑平台
总体框架
智慧社区总体框架以政策标准和制度安全两大保障体系为支撑，以设施层、网络层、感知层等基础设施为基础，在城市公共信息平台和公共基础数据库的支撑下，架构智慧社区综合信息服务平台，并在此基础上构建面向社区居委会、业主委员会、物业公司、居民、市场服务企业的智慧应用体系，涵盖包括社区治理、小区管理、公共服务、便民服务以及主题社区等多个领域的应用。
图 3-1
智慧社区综合信息服务平台
智慧社区综合信息服务平台是智慧社区的支撑平台，是以城市公共信息平台和公共基础数据库为基础，利用数据交换与共享系统，以社区居民需求为导向推动政府及社会资源整合的集成平台，该平台可为社区治理和服务项目提供标准化的接口，并集社区政务、公共服务、商业及生活资讯等多平台为一体。
结合社区实际工作的特点与模式，智慧社区综合信息服务平台的定位是一个轻量级、服务功能模块化的平台。
图 3-2
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政务服务模块
各行政机关及社会公共机构可将自身业务系统的受理环节设立在社区服务窗口，