文档介绍：Q5 儿童定位手表说明书 SIM 卡办理须知 1. 目前仅支持移动、联通的 SIM 卡,不支持电信卡。 2. SIM 必须开通来电显示,短信和流量来确保手表功能的正常使用, 如果未开通可能出现: 未开通来电显示, 手表无法识别号码, 会出现已经在联系人列表中的家庭成员被拒接; 未开通短信, 会出现无法查询话费等问题; 3. 流量需支持 2G-GPRS 通信 4. 目前支持 Micro 和 Nano 两种型号,具体手表使用的 SIM 卡型号, 请以手表说明书为准。如何激活手表请先确保以上 4 点有关 SIM 卡的要求都已满足, 手表和手机的 SIM 卡都已安装成功,手表开机并能正确显示时间和二维码,否则无法绑定。 1. 绑定前确保手机 SIM 卡安装成功、手表开机并能正确显示时间和 CID 二维码(按手表上键一次) ,否则无法绑定 2. 下载手机 App : 方法一: 扫描手表上的 APP 二维码( 按手表上键两次), 进入 Ap p 下载页面方法二: 打开浏览器, 进入奇新官网: , 点击“ APP 下载”进行下载 3. 打开 App 用手机号码注册账号并登陆成功,进入添加手表页面, 进行添加 4. 扫描说明书里的 CID 二维码,或者手表上显示的 CID 二维码(按手表上键一次) 进行扫描 5. 如果绑定失败, 可以等待一段时间或尝试重启手表或在其他时间地点再进行尝试如何升级手表固件 1. 请先登录奇新官网: , 选择页面上的“固件升级“ 2. 进入固件升级的详情页后, 点击页面上的“立即下载“下载升级工具的安装包 3. 下载完成后, 请双击安装包安装升级工具, 安装完成后, 请用手表数据线将手表和电脑连接(连接前请确保手表电量充足) ,打开升级工具, 工具会自动检测手表当前固件是否为最新固件, 如果非最新固件,会提示您可进行一键升级操作。 4. 点击一键升级后, 升级工具会通过进度条提示您升级进度, 升级中请不要切断手表和电脑的连接, 等待升级彻底完成后, 工具会提示您“当前固件已是最新版! “,此时可以正常将手表和数据线分开。手表设备检查方法及常见故障排除方法 1. 在使用手表之前可使用手机来检查 sim 卡是否正常可用,方法如下。首先请将新的 sim 卡装在手机 A 中,然后进行以下操作: A) 使用手机 A 给手机 B 发一条短信,验证 B 可以收到; B) 手机 B 给手机 A 发一条短信,验证 A 可以收到; C) 手机 B 给手机 A 打电话,从 A 上可以看到 B 的号码,证明来显正常; D) 手机 A 给手机 B 打电话可以打通; E) 手机 A 关掉 wifi ,用 sim 卡流量上网,可以访问网页 2. 检查 SIM 卡是否正常接入手表(手表支持 SIM 卡热插拔): 将 sim 卡装入手表: A) 手表开机后装入则显示“ SIM 卡已插入,系统重启中“;关机时装入请长按下键 3 秒重新开机 B) 手表自动重启后,查看右下角的状态提示: ?“无 SIM “, 手表没检测到 SIM 卡插入, 请重新装入 SIM 卡或检查 SIM 卡的型号?“无服务“,手表没接入运营商(***或中国联通), 请换个信号良好的地方或检查手表硬件?电话图标,手表和 SIM 卡运行良好 C) 查看时间日期正确显示; 3. 如果手表无法激活: A) 确认 1 中的所有项都已经检查通过; B) 换一个信号确定很好的地方再次尝试; C) 换一张通过 1 中检查的 sim 卡再次尝试; D) 尝试重启手表,并等待一段时间 4. 如果出现手机无法给手表打通电话: A) 可以重启一下手表,确保按上键可以出现新添加的联系人; B) 检查手表上显示的 SIM 卡状态是否良好,信号是否良好; C) 当使用双卡双待手机时, 注意两个号码都添加到手表联系人里面,避免出现打不通情况; 5. 当以前一直可以使用的手表突然无法使用: A) 检查手表 sim 卡是否欠费; B) 重启手表, 看右下角是否出现电话图标, 且电话图标左上角有红色圆点, 有红点或其他状态可能是手表欠费导致。 6. 当手机 APP 无法收到 SOS ,实时定位等信息: 请在 APP 系统设置里点击退出登录后,再次重新登录尝试; 如果您遇到以上的问题, 但通过排除方法仍无法解决, 请及时通过以下联系方式与我们联系: A) 硬件客服电话: B) 奇新官方微博: C) 奇新官方微信: 如何使用手表按键在手表的界面上,靠近按键部分上下键会分别有圆形或椭圆形的颜***标提示,用以区分当前界面可以执行的按键功能红色(圆形):挂断电话、特殊界面返回白色(圆形):界面切换绿色(圆形):接听电话、播放微话红色(椭圆): SOS 蓝色(椭圆):拨打电话紫色(椭圆):摇一摇加好友绿色(椭圆):语音微话