文档介绍：: .
房地产置业顾问职责
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传；2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务: .
房地产置业顾问职责
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传；2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；
10 律、
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设讣、施工、管理情况，了解房地产法法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售5、挖掘潜在的客户；6、进行市场调查，并对收集的惜报进行研究；7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；9、每天记录电话咨询及客户接待悄况；、协助解决客户售后服务工作；、销售部同事间要互相弊重，互相学****以团队利益为重；、做好对客户的追踪和联系；、每天做销售小结，每月做工作总结；、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
销售文员职责
1. 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2. 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3. 负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4. 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5. 负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6. 协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7. 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘完成营销部部长临时交办的其他任务